Titlebook: Customer Centric Support Services in the Digital Age; The Next Frontier of Jagdish N. Sheth,Varsha Jain,Anupama Ambika Book 2024 The Editor

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A Concise Dictionary of Paleontologyd robot) teams in service delivery. This chapter will address the convergence of human and AI-based frontline assistants (FLAs) and evolving service delivery systems based on human-robot collaboration. The chapter will conclude with a discussion of implications for academia, industry, and society.

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