Titlebook: Qualit?tsmanagement in der Assekuranz; Konzepte auf dem Prü Rudolf B?tscher,Rudolf Lürzer Book 1996 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th.

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Der Weg zum Qualit?tsmanagement — Erfahrungen der Winterthur-Versicherungen, Winterthur Qualit?tspolitik systematisch festgehalten und kommuniziert. Im gleichen Jahr wurde eine eigentliche ?Qualit?tsoffensive“gestartet: Gleichzeitig mit Ma?nahmen, die das qualit?tsbewu?te Verhalten f?rderten, wurde der Aufbau eines Qualit?tsmanagement-Systems in Angriff genommen.

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Glossar Qualit?tsmanagement — Die nackte Wahrheit unter Begriffshüllen (unter besonderer Berücksichtnn von Qualit?t die Rede ist. Es soll den Leserinnen und Lesern, die sich mit Qualit?t in Organisationen befassen, als Nachschlagewerk dienen. Die Begriffe sind in alphabetischer Reihenfolge geordnet. Die Erl?uterungen geben einen ersten Hinweis auf die Bedeutung der Begriffe. Querverweise zu andere

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https://doi.org/10.1007/978-3-322-82646-6Finanzdienstleister; ISO 9000; Management; Qualit?tskontrolle; Qualit?tsmanagement; Wettbewerb

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Qualit?tsmanagement als OE-Proze? — Ergebnisse eines Projektes bei der PROVINZIAL Feuerversicherungsientierung und wurde im Zeitraum 1992 bis 1994 in Projektstrukturen initiiert. Struktur, Ziele und Inhalt der Projektarbeit werden in diesem Beitrag vorgestellt. Den Schwerpunkt bildet die . bei allen Mitarbeitern und Führungskr?ften der Hauptverwaltung.

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