| 書(shū)目名稱 | Kundenzufriedenheit durch Servicequalit?t | | 副標(biāo)題 | Konzeption — Messung | | 編輯 | Reinhold Rapp | | 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541170/541170.mp4 | | 圖書(shū)封面 |  | | 出版日期 | Book 1995 | | 關(guān)鍵詞 | Beziehungsmarketing; Dienstleistung; Erfolgsfaktor; Informationstechnik (IT); Kostenrechnung; Kundenloyal | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-87387-3 | | isbn_softcover | 978-3-8244-6195-0 | | isbn_ebook | 978-3-322-87387-3 | | copyright | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1995 |
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