Titlebook: Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen; Innovativer Zugang f Anna Selent Book 2023 Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en)

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978-3-658-42365-0Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb

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Advanced Studies in Emerging Markets Finance verschiedenen Abteilungen kommen und verschiedene Rollen und Aufgaben w?hrend des Kaufprozesses einnehmen. Im Laufe des Kaufentscheidungsprozesses befinden sich alle auf ihrer eigenen Buyer’s Journey und verfolgen je nach Rolle unterschiedliche Ziele. Buyer Personas stellen dar, wer die K?ufer sind

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Amanda J. Ozin,Stephen H. E. Kaufmannt wird eine Herleitung von Kaufprozess und Buyer’s Journey hin zu Digital Interaction Hubs (DIHs) dargelegt. Die DIHs werden in mehreren Kaufschritten von verschiedenen Buyer Personas wahrgenommen. Demzufolge sollten sie eine Art Netzwerk bilden, das in einer strukturierten Suche oder auch in einer

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