Titlebook: Digital Customer Experience Management der Plattform Steam; HMD Best Paper Award Benjamin Spottke Book 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden G

發(fā)牢騷

,Steam als führende Plattform der Videospielindustrie,tform als weltweit führend in ihrer Branche etabliert. Dies ist vor allem Valves konsumentenzentrierter Gestaltung der Digital Customer Experience geschuldet, welche sich konsequent an den Bedürfnissen der Spieler-Community orientiert.

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BOOST

Illustration der Handlungsempfehlungen in Automobil-, Unterhaltungs- und Versicherungsbranche,en in der Automobil-, Unterhaltungs- und Versicherungsbranche illustriert. Jedes der Beispiele zeigt für eine ausgew?hlte Gestaltungsebene wie auch traditionelle Branchen von den erfolgreichen Praktiken der Videospieleindustrie profitieren k?nnen.

ALT

震驚

HACK

Datenerhebung und Analyse,Die Analyse der Steam Plattform zielt auf die Identifikation, Strukturierung und Generalisierung von Gestaltungsaspekten der Digital Customer Experience in der Videospieleindustrie. Sie folgt der sozio-technischen Systemtheorie, welche sowohl eine technische als auch eine soziale Perspektive auf die Plattform Steam erm?glicht.

fixed-joint

Zusammenfassung und Ausblick,Zusammenfassend werden die erarbeiteten inhaltlichen Erkenntnisse sowie der vorgestellte Analyserahmen zur Strukturierung reflektiert. Der Beitrag wird darüber hinaus hinsichtlich seiner Anwendbarkeit in den Bereichen IT-Service-Development und IT-Service-Design, IT-Strategie und Business Architektur herausgestellt.

寬敞

Synchronism

Initial Placement and Adjustments wertvoller. Die Videospieleindustrie und insbesondere die Videospieleplattform Steam der Firma Valve gelten hierfür als ein Vorzeigebeispiel, anhand dessen Entscheider in der unternehmerischen Praxis lernen k?nnen.

眼界