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Titlebook: Digital Customer Experience Management der Plattform Steam; HMD Best Paper Award Benjamin Spottke Book 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden G

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 19:07:31 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam
副標(biāo)題HMD Best Paper Award
編輯Benjamin Spottke
視頻videohttp://file.papertrans.cn/280/279207/279207.mp4
概述Was Unternehmen für die Gestaltung der Digital Customer Experience lernen k?nnen.Handlungsempfehlungen zur Gestaltung digitaler Plattformen.Illustrationen der Anwendung in Automobil-, Unterhaltungs- u
叢書名稱essentials
圖書封面Titlebook: Digital Customer Experience Management der Plattform Steam; HMD Best Paper Award Benjamin Spottke Book 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden G
描述Im Zuge der Digitalisierung werden Gestaltung und Management der Digital Customer Experience zunehmend wertvoller. Technologieführer diverser Branchen sind besonders dafür bekannt, digitale Interaktionen zwischen Nutzern, Drittanbietern und weiteren Akteuren erfolgreich zu organisieren. In diesem .essential. wird die Videospieleplattform Steam mit der Fallstudienmethode untersucht. Basierend auf der Analyse von Steam werden Handlungsempfehlungen abgeleitet, die auch für Unternehmen in traditionellen Branchen anwendbar sind. Schwerpunkte bilden hierbei die Orientierung von Services und Serviceportfolio an Kundenbedürfnissen, das Management von Konsumententechnologie sowie die Entwicklung von Vertrauen und Loyalit?t durch Verankerung von Werten und Normen auf einer digitalen Plattform. Die Handlungsempfehlungen werden anschlie?end in der Automobilbranche, bei TV-Streaminganbietern und anhand einer Plattform für Autoreparaturen beispielhaft illustriert..Der Autor.Benjamin Spottke. lehrt und forscht am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universit?t St. Gallen..
出版日期Book 2018
關(guān)鍵詞Digital Customer Experience; Digitale Plattformen; Service Design; Fallstudie; Videospieleindustrie; Plat
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-658-22759-3
isbn_softcover978-3-658-22758-6
isbn_ebook978-3-658-22759-3Series ISSN 2197-6708 Series E-ISSN 2197-6716
issn_series 2197-6708
copyrightSpringer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018
The information of publication is updating

書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam影響因子(影響力)




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam被引頻次




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam年度引用




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam年度引用學(xué)科排名




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam讀者反饋




書目名稱Digital Customer Experience Management der Plattform Steam讀者反饋學(xué)科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 21:46:12 | 只看該作者
2197-6708 in der Automobilbranche, bei TV-Streaminganbietern und anhand einer Plattform für Autoreparaturen beispielhaft illustriert..Der Autor.Benjamin Spottke. lehrt und forscht am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universit?t St. Gallen..978-3-658-22758-6978-3-658-22759-3Series ISSN 2197-6708 Series E-ISSN 2197-6716
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 01:04:17 | 只看該作者
Digital Customer Experience Management der Plattform SteamHMD Best Paper Award
地板
發(fā)表于 2025-3-22 08:01:35 | 只看該作者
2197-6708 Illustrationen der Anwendung in Automobil-, Unterhaltungs- uIm Zuge der Digitalisierung werden Gestaltung und Management der Digital Customer Experience zunehmend wertvoller. Technologieführer diverser Branchen sind besonders dafür bekannt, digitale Interaktionen zwischen Nutzern, Drittanbietern und
5#
發(fā)表于 2025-3-22 10:58:51 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 14:31:44 | 只看該作者
Einleitung und Motivation, wertvoller. Die Videospieleindustrie und insbesondere die Videospieleplattform Steam der Firma Valve gelten hierfür als ein Vorzeigebeispiel, anhand dessen Entscheider in der unternehmerischen Praxis lernen k?nnen.
7#
發(fā)表于 2025-3-22 19:10:59 | 只看該作者
,Steam als führende Plattform der Videospielindustrie,tform als weltweit führend in ihrer Branche etabliert. Dies ist vor allem Valves konsumentenzentrierter Gestaltung der Digital Customer Experience geschuldet, welche sich konsequent an den Bedürfnissen der Spieler-Community orientiert.
8#
發(fā)表于 2025-3-22 21:11:58 | 只看該作者
,Gestaltungsebenen digitaler Plattformen und ihre Bedeutung für die Digital Customer Experience bei es Weiteren werden Handlungsempfehlungen für Entscheider erarbeitet, um Services an Kundenbedürfnissen zu orientieren, Konsumententechnologie als Enabler für digitale Kundeninteraktionen zu nutzen und um soziale Strukturen zu schaffen, die Vertrauen und Loyalit?t durch die Verankerung von gemeinsame
9#
發(fā)表于 2025-3-23 01:34:11 | 只看該作者
10#
發(fā)表于 2025-3-23 05:44:46 | 只看該作者
Einleitung und Motivation, wertvoller. Die Videospieleindustrie und insbesondere die Videospieleplattform Steam der Firma Valve gelten hierfür als ein Vorzeigebeispiel, anhand dessen Entscheider in der unternehmerischen Praxis lernen k?nnen.
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