| 書目名稱 | Dienstleistungsmarketing |
| 副標題 | Impulse für Forschun |
| 編輯 | Anton Meyer |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/279/278497/278497.mp4 |
| 概述 | Ergebnisse des 10. Workshops Dienstleistungsmarketing an der LMU München |
| 叢書名稱 | Fokus Dienstleistungsmarketing |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Die Relevanz des Dienstleistungssektors ist in der Wirtschaft unverkennbar. Das Dienstleistungsmarketing hat daher sowohl in der Praxis als auch in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung einen herausragenden Stellenwert eingenommen. Einen wesentlichen Beitrag hierzu leistet der Workshop Dienstleistungsmarketing, der sich seit dem Jahr 1991 als Diskussionsplattform der deutschsprachigen Dienstleistungsforschung etabliert hat...Der vorliegende Tagungsband pr?sentiert die Beitr?ge des 10. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im November 2003 an der Ludwig-Maximilians-Universit?t München veranstaltet wurde. Die Themenfelder reichen vom dienstleistungsspezifischen Gründungs- und Innovationsmanagement, über die wertsch?pfungsorientierte Optimierung der Kundenintegration bis hin zu Fragen des Qualit?ts- und Beziehungsmanagements und belegen eindrucksvoll die Vielfalt der aktuellen Forschungsaktivit?ten. Sowohl branchenübergreifende als auch branchenspezifische Beitr?ge liefern interessante Ideen und Ansatzpunkte für Forschung und Praxis.. |
| 出版日期 | Book 2004 |
| 關鍵詞 | Beziehungsmanagement; Dienstleistung; Dienstleistungsforschung; Dienstleistungsmarketing; Innovationsman |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-81903-1 |
| isbn_softcover | 978-3-8244-8271-9 |
| isbn_ebook | 978-3-322-81903-1Series ISSN 2628-7366 Series E-ISSN 2628-7374 |
| issn_series | 2628-7366 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2004 |