Titlebook: Die kundenorientierte Personalabteilung; Ziele und Prozesse d Karl-Friedrich Ackermann,Martin Meyer,Bernd Mez Book 1998 Springer Fachmedien

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Kundenorientierung im Personalmanagement — auf dem Weg zum Dienstleistungszentrum Personalabteilungaltsabrechnung und die Personalbuchhaltung. Nach und nach kamen weitere Aufgaben dazu, die sich mit der Tarifpolitik, Fragen des Arbeitszeitmanagements und im Zuge von Personalabbauma?nahmen mit der Auseinandersetzung mit dem Betriebsrat befa?ten. Inzwischen umfa?t das Angebot der Leistungen der Per

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Outsourcing von Personaldienstleistungen — Chance oder Rückschritt?anische Kaizen-Philosophie treibt dies auf die Spitze, indem sie die Gretchenfrage nach der Daseinsberechtigung nicht wertsch?pfender Funktionen stellt. Was keine Wertsch?pfung darstellt, wird als ?waste“ bezeichnet und mu? als Verschwendung eliminiert werden.

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Kundenorientiertes Personalcontrollingektiven Auspr?gungen. übereinstimmung liegt jedoch in der Auffassung, da? durch einen konsequent ausgepr?gten customer focus die komparative Wettbewerbsf?higkeit erhalten, ausgebaut oder sogar wiederhergestellt werden kann.