Titlebook: Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus; Customer Experience Karin Glattes Book 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 CEM.CX.Customer E

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Living reference work 2020Latest editionSie steht in den Sternen. Ich kenne sie nicht. Vielleicht wird bald wieder eine neue ?Sau durch die Lande getrieben“. Vielleicht setzen sich Big-Data-Szenarien durch.

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,Ausblick – Die Zukunft von CX?,Sie steht in den Sternen. Ich kenne sie nicht. Vielleicht wird bald wieder eine neue ?Sau durch die Lande getrieben“. Vielleicht setzen sich Big-Data-Szenarien durch.

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Karin GlattesKonkrete und praxiserprobte Tipps für unterschiedliche Branchen.Lernen von den Besten: Interviews mit den Profis aus Deutschland, Europa und den USA.Die wichtigen Aspekte für B2B-, B2C-Unternehmen, vo

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https://doi.org/10.1007/978-3-658-10528-0CEM; CX; Customer Experience Management; Kundenbegeisterung; Erlebnbis; Kundenbindung; Customer Loyalty; To

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