Titlebook: Computer Aided Service Engineering; Informationssysteme Ralf Klein,Katja Herrmann,Dieter Spath Book 2004 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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defendant

Softwaregestützte Dienstleistungsentwicklung am Beispiel des Finanzdienstleistungsprodukts ?S Berlin Software ist darin zu sehen, dass bislang kein geeignetes Tool verfügbar war, das speziell für die Entwicklung von Services konzipiert wurde. Zur Behebung dieses Defizits wurde das Computer Aided Service Engineering Tool (CASET) entwickelt.

我要威脅

HALO

Softwaregestütztes Controlling der Dienstleistungsentwicklungter immer neue Leistungen in ihr Portfolio auf. Gerade in der Finanzdienstleistungsbranche führt die angestrebte Individualisierung von Finanzdienstleistungen zu einer ?Zersplitterung“ der eingesetzten Ressourcen und damit zu Kostenineffizienzen [.].

偽造者

Konzeption eines Service Engineering Toolring-Prozesses. Damit sind als wesentliche Kritikpunkte die unzureichende Integration und die daraus resultierenden Medienbrüche sowie die mangelnde methodische Unterstützung des Entwicklungsprozesses verbunden.

壟斷

Dienstleistungsentwicklung bei einem internen IT-Dienstleisterterner IT- Bereich seine Leistung sehr wohl deutlich machen und insbesondere nachweisen, dass er einen unverzichtbaren Beitrag zur Wertsch?pfimg des Unternehmens leistet. Dazu ist eine laufende Kommunikation mit den leistungsabnehmenden Bereichen — den internen Kunden — erforderlich. Dies bedeutet, dass alle Dimensionen des Marketings,

coagulate

Book 2004ische Erfahrungen aus deren Anwendung bei Entwicklungsprojekten. Es richtet sich gleicherma?en an Praktiker in Dienstleistungsunternehmen und ?ffentlichen Verwaltungen sowie an Mitarbeiter produzierender Unternehmen, die ihr Dienstleistungsangebot systematisieren und ausbauen wollen..

終止

Synthetisch-organische Chemie der Neuzeitlung nur in sehr begrenztem Umfang nach formalisierten Prozessen durchfilhren [3]. In der Konsequenz besteht bei nahezu allen Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten, Optimierungspotenzial, vor allem hinsichtlich der Kostenstrukturen und der realisierten Kundenorientierung [.].