| 書目名稱 | Computer Aided Service Engineering |
| 副標(biāo)題 | Informationssysteme |
| 編輯 | Ralf Klein,Katja Herrmann,Dieter Spath |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/234/233317/233317.mp4 |
| 概述 | Aktuelle Konzepte zur softwaretechnischen Unterst?zung der Dienstleistungsentwicklung.Mit zahlreichen Anwendungsbeispielen aus der betrieblichen Praxis.Includes supplementary material: |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | .Das Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden für die schnelle und effiziente Realisierung von Dienstleistungen bietet, findet zunehmend Verbreitung in der Praxis. Um die Verfahren m?glichst gewinnbringend einsetzen zu k?nnen, gilt es, den Dienstleistungsprozess auch durch geeignete Informationssysteme zu unterstützen. Dieses Buch gibt einen fundierten Einblick in aktuelle softwaretechnische Konzepte und pr?sentiert praktische Erfahrungen aus deren Anwendung bei Entwicklungsprojekten. Es richtet sich gleicherma?en an Praktiker in Dienstleistungsunternehmen und ?ffentlichen Verwaltungen sowie an Mitarbeiter produzierender Unternehmen, die ihr Dienstleistungsangebot systematisieren und ausbauen wollen.. |
| 出版日期 | Book 2004 |
| 關(guān)鍵詞 | Buchführung; Computer Aided Service Engineering; Controlling; Dienstleistungsdesign; Dienstleistungsmana |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-17010-2 |
| isbn_softcover | 978-3-642-62053-9 |
| isbn_ebook | 978-3-642-17010-2 |
| copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004 |