Titlebook: Beitr?ge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung; Aktuelle Forschungsf Sabine Flie? Book 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden

Multiple

evasive

,Co-Production in the Service Production and Delivery Process – Conceptualization and Future Researc of this customer participation varies across different services. In some services, only the physical presence of a customer is necessary while the provider‘s employees perform the service production independently. For the production of other services in turn, customers must participate in several s

acrimony

,Kundenseitige Voraussetzungen effektiver Business-to- Business Kundenl?sungen – eine exploratorischationen aus Sach- und Dienstleistungen, die als ganzheitliche L?sungen auf die Bew?ltigung individueller Kundenprobleme ausgerichtet sind, um sich im Wettbewerb zu profilieren. Allerdings zeigen Forschungsergebnisse, dass die Realisierung von Wettbewerbsvorteilen mittels Kundenl?sungen mit einer Vie

Aprope

無意

Die Bindungswirkung von Statusprogrammen,rgreifende Gründe hierfür sind unter anderem in zunehmend ges?ttigten M?rkten sowie den Kosten für die Akquisition von Neukunden zu suchen. Vor diesem Hintergrund wird durch ein systematisches Management der Kundenbeziehung versucht, profitable Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden.

破譯

,Fehler und Fehlerkultur im Krankenhaus – eine theoretischkonzeptionelle Betrachtung,aus verstehen sich ?rzte und Krankenh?user gem?? der Legaldefinition aus § 107 Abs. 1 SGB V als Einrichtungen, die ?der Krankenhausbehandlung oder Geburtshilfe dienen“ und ?mit Hilfe von jederzeit verfügbarem ?rztlichem, Pflege-, Funktions- und medizinisch-technischem Personal darauf eingerichtet si