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Titlebook: Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation; Darstellung und empi Heinz-J?rg Reichmann Book 2019 Der/die Herausgeber bzw. der/die

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 16:34:12 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation
副標題Darstellung und empi
編輯Heinz-J?rg Reichmann
視頻videohttp://file.papertrans.cn/983/982517/982517.mp4
概述Eine wirtschaftswissenschaftliche Studie
叢書名稱BestMasters
圖書封面Titlebook: Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation; Darstellung und empi Heinz-J?rg Reichmann Book 2019 Der/die Herausgeber bzw. der/die
描述.Die pers?nliche Beratung ist für Sparkassen Kern ihres Gesch?ftsmodells. Die kundenzentrierte Kommunikation hat dabei einen positiven Einfluss auf das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden und führt nachweislich zu h?herer Loyalit?t. Anhand einer quantitativ-empirischen Studie untersucht Heinz-J?rg Reichmann, ob eine kundenzentrierte Kommunikation zu einem h?heren Vertriebserfolg eines Privatkundenberatenden im Filialgesch?ft von Sparkassen führt. Im Zentrum der Untersuchung stehen die Rollenanforderungen und die Grundhaltungen von Kundenberatenden, insbesondere ihr Gespr?chsverhalten und die Anwendungen ausgew?hlter Gespr?chstechniken in der Analysephase von Beratungsgespr?chen. Aus den Erkenntnissen werden Implikationen zur Auswahl von Kundenberatenden und die Weiterentwicklung von deren kommunikativen Kompetenzen gewonnen.?.
出版日期Book 2019
關鍵詞Kooperative Kommunikation; Filialbetrieb; Bankberatung; Rhetorik; Verkaufsgespr?ch; Kommunikationsbeziehu
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-658-25742-2
isbn_softcover978-3-658-25741-5
isbn_ebook978-3-658-25742-2Series ISSN 2625-3577 Series E-ISSN 2625-3615
issn_series 2625-3577
copyrightDer/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb
The information of publication is updating

書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation影響因子(影響力)




書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation影響因子(影響力)學科排名




書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation網(wǎng)絡公開度




書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation網(wǎng)絡公開度學科排名




書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation被引頻次




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書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation年度引用




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書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation讀者反饋




書目名稱Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation讀者反饋學科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 20:14:32 | 只看該作者
Bedeutung kundenzentrierter Beratung,len, virtuellen Produkten. Der Kunde kann das Bankprodukt nicht anfassen, nicht sehen und die m?glichen Vorteile sowie den Gebrauchsnutzen nicht unmittelbar beurteilen. Neben dem Preis sind qualitative Faktoren entscheidend: Wie hilft das Produkt, kundenspezifische Problemstellungen zu l?sen, und wi
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 01:49:15 | 只看該作者
地板
發(fā)表于 2025-3-22 06:54:01 | 只看該作者
5#
發(fā)表于 2025-3-22 11:57:39 | 只看該作者
Diskussion der Ergebnisse,ern im Filialgesch?ft von Sparkassen nur bedingt best?tigen. Lediglich eine kundenzentrierte . hat einen statistisch nachgewiesenen signifikanten mittleren Einfluss auf die . eines Vertriebsmitarbeiters. Die diesbezüglich untersuchten Konstrukte der . und . mit Pfadkoeffizienten gr??er als 0,8 weise
6#
發(fā)表于 2025-3-22 16:15:55 | 只看該作者
Erweiterter Ausblick,stend auf solche Kreditinstitute auswirkt, deren Ergebnisbeitrag im Wesentlichen zinsabh?ngig ist, die virtuellen Produkte und das zunehmend digital verfügbare Produktangebot, das auf steigende Kundenakzeptanz und -nachfrage trifft, beschreiben neben anderen Aspekten die Rahmenbedingungen, die die W
7#
發(fā)表于 2025-3-22 19:44:12 | 只看該作者
Book 2019s Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden und führt nachweislich zu h?herer Loyalit?t. Anhand einer quantitativ-empirischen Studie untersucht Heinz-J?rg Reichmann, ob eine kundenzentrierte Kommunikation zu einem h?heren Vertriebserfolg eines Privatkundenberatenden im Filialgesch?ft von Sparkassen
8#
發(fā)表于 2025-3-22 21:52:46 | 只看該作者
Einleitung,tion zu, da es sich bei den Banken und Sparkassen um virtuelle und erkl?rungsbedürftige Produkte handelt, deren Qualit?t und Gebrauchsnutzen nicht im klassischen Sinn erlebbar gemacht und bestimmt werden k?nnen.
9#
發(fā)表于 2025-3-23 01:26:56 | 只看該作者
Konzeption der empirischen Analyse,Bedingungszusammenhang, besteht. Die zu untersuchende Frage sollte die folgenden drei Kriterien erfüllen: Erstens sollte die Fragestellung über den Einzelfall hinausgehen, zweitens eine ?wenn-dann“- bzw.
10#
發(fā)表于 2025-3-23 07:37:36 | 只看該作者
Diskussion der Ergebnisse,leren Einfluss auf die . eines Vertriebsmitarbeiters. Die diesbezüglich untersuchten Konstrukte der . und . mit Pfadkoeffizienten gr??er als 0,8 weisen in dem Modell einen deutlich st?rkeren Einfluss auf als die übrigen Konstrukte.
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