| 書目名稱 | Umsatz- und Profitabilit?tsauswirkungen industrieller Dienstleistungen |
| 副標(biāo)題 | Eine latente Wachstu |
| 編輯 | Eva Münkhoff |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/941/940743/940743.mp4 |
| 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
| 叢書名稱 | Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | ?Eine gr??er werdende Zahl von Industriegüterunternehmen bietet neben traditionellen Sachgütern auch verschiedenste industrielle Dienstleistungen an. Von dem Dienstleistungsangebot erhoffen sich die Unternehmen zus?tzliche Ums?tze und Gewinne, verbesserte Kundenbeziehungen und eine st?rkere Differenzierung vom Wettbewerb. Trotz der vielf?ltigen Vorteile zahlt sich eine verst?rkte Dienstleistungsstrategie nicht für jedes Unternehmen aus. Eva Münkhoff untersucht die Auswirkungen des Angebots industrieller Dienstleistungenauf den Umsatz und die Profitabilit?t von 513 Unternehmen des deutschenMaschinenbaus. Die Anwendung der latenten Wachstumskurvenanalyse erm?glicht dabei die Berücksichtigung der Auswirkungen sowohl auf das Niveau als auch das Wachstum von Umsatz und Profitabilit?t. Die Ergebnisse der empirischen Analyse zeigen unterschiedliche Auswirkungen für produktorientierte Dienstleistungen (SSPs) und kundenorientierte Dienstleistungen (SSCs). Darüber hinaus unterscheiden sich die Auswirkungen industrieller Dienstleistungen in Abh?ngigkeit von der Unternehmensstruktur und den Kundenbeziehungen der Unternehmen. Auf Basis der Ergebnisse k?nnen Handlungsempfehlungen für denerfolgre |
| 出版日期 | Book 2013 |
| 關(guān)鍵詞 | Industrielle Dienstleistungen; Kundenorientierte Dienstleistungen; Produktorientierte Dienstleistungen |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-02122-1 |
| isbn_softcover | 978-3-658-02121-4 |
| isbn_ebook | 978-3-658-02122-1Series ISSN 2627-1982 Series E-ISSN 2627-2008 |
| issn_series | 2627-1982 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 |
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