| 書目名稱 | Ubiquit?rer E-Service für Konsumenten |
| 副標題 | Die Perspektive der |
| 編輯 | Christian Arnold |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/941/940269/940269.mp4 |
| 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Christian Arnold arbeitet heraus, dass der Einsatz kontextsensitiver elektronischer Assistenzfunktionen dann mit der Verlagerung von Entscheidungskompetenzen zugunsten des Anbieters einhergeht, wenn die Serviceerbringung anbieterseitig gelenkt ist und die partiell autonome Vorbereitung und/oder Durchführung von Kommunikations- und Transaktionsprozessen umfasst. Dies kann konsumentenseitige Prozesse einleiten, die auf die Restauration des Entscheidungsspielraums zielen und gegen den Serviceerbringer oder gegen die konkrete Leistungserbringung gerichtet sind. |
| 出版日期 | Book 2015 |
| 關鍵詞 | Kausalanalyse; Kontextsensivit?t; Kovarianzstrukturanalye; Psychologische Reaktanz; Ubiquit?rer E-Servic |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-08953-5 |
| isbn_softcover | 978-3-658-08952-8 |
| isbn_ebook | 978-3-658-08953-5 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 |