| 書目名稱 | Reputationsmanagement |
| 副標(biāo)題 | Online-Handel |
| 編輯 | Anabel Ternès,Christopher Runge |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/828/827645/827645.mp4 |
| 概述 | Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials.Zentrale Erfolgsfaktoren für gutes Reputationsmanagement - am Beispiel Online-Handel.Includes supplementary material: |
| 叢書名稱 | essentials |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. R?umliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen über soziale Netzwerke und Internetforen – ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben – mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den überblick zu behalten, was ?das Netz“ über das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse k?nnen zu Umsatzeinbu?en führen und den Ruf nachhaltig sch?digen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schützen – mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant. |
| 出版日期 | Book 2015 |
| 關(guān)鍵詞 | Amazon; Bewertungsplattformen; Ebay; Online-H?ndler; Reputation; Social Media |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-08958-0 |
| isbn_softcover | 978-3-658-08957-3 |
| isbn_ebook | 978-3-658-08958-0Series ISSN 2197-6708 Series E-ISSN 2197-6716 |
| issn_series | 2197-6708 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2015 |