| 書(shū)目名稱 | Qualit?tsmanagement für Nonprofit-Dienstleister |
| 副標(biāo)題 | Ein Leitfaden für Ka |
| 編輯 | Christoph Jaschinski,Andreas Reddemann,Walter Ever |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/781/780535/780535.mp4 |
| 概述 | Praxisleitfaden speziell für Nonprofit-Organisationen.Konkrete Richtlinien für den Aufbau von Qualit?tsmanagement-Systemen.Mit praktischen Hinweisen und L?sungsvorschl?gen zur Qualit?tsoptimierung |
| 圖書(shū)封面 |  |
| 描述 | Nicht nur Wirtschaftsunternehmen, auch staatliche, gemeinwirtschaftliche oder private Nonprofit-Organisationen sind heute zunehmend gezwungen, wirtschaftlich und kundenorientiert zu arbeiten. Folgerichtig wird ein organisationsumfassendes Qualit?tsmanagement angestrebt. Die exisitierenden Leitf?den zum Aufbau von Qualit?tsmanagementsystemen sind jedoch auf Wirtschaftsunternehmen ausgerichtet. Die Autoren dieses Leitfadens beschreiben deshalb praxisnah die Vorgehensweise, Methoden und Erfahrungen zum qualit?tsorientierten Redesign der Dienstleistungserbringung. Sie bieten konkrete Unterstützung bei der Vorbereitung, Planung und Implementierung eines Qualit?tsmanagements und entwickeln die Grundlagen für die benutzergerechte Gestaltung von Methodenbauk?sten, Checklisten oder L?sungskatalogen. |
| 出版日期 | Book 1997 |
| 關(guān)鍵詞 | Dienstleistung; ISO 9000; Management; Managementsystem; Methoden; Organisation; Planung; QM; QMS; Qualit?tsma |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-60646-5 |
| isbn_softcover | 978-3-540-62016-7 |
| isbn_ebook | 978-3-642-60646-5 |
| copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1997 |
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|
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GMT+8, 2026-1-17 19:48
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