Titlebook: Qualit?tsmanagement für Non-Profit-Organisationen; Grundlagen – Planung Manfred Bruhn Book 2021Latest edition Springer Fachmedien Wiesbaden

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,Zusammenfassung: Zehn Schritte zu einem erfolgreichen Qualit?tsmanagement für Non-Profit-Organisatitragen. Vielmehr ist den Besonderheiten von Non-Profit-Leistungen Rechnung zu tragen. In dem Kapitel werden die wichtigsten Schritte zu einem erfolgreichen Qualit?tsmanagement für Non-Profit-Organisationen aufgezeigt.

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,Einsatz des EFQM-Modells für Non-Profit-Organisationen, dient, ist das EFQM-Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM). Im Kapitel werden die Ziele und der Nutzen des EFQM-Modells für ein Qualit?tsmanagement von Non-Profit-Organisationen aufgezeigt und die einzelnen Komponenten der EFQM-Modellversionen der Jahre 2013 und 202

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,Zertifizierung des Qualit?tsmanagements von Non-Profit-Organisationen, eine bestimmte Leistungsqualit?t zu gew?hrleisten. Dieser Ma?nahme kommt insbesondere im Non-Profit-Bereich eine besondere Bedeutung zu, da die Qualit?t der Non-Profit-Leistung h?ufig im Voraus nur schwer und ungenau zu beurteilen ist. Deshalb sind gezielte Ma?nahmen zur Qualit?tssicherung erforder

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