| 書目名稱 | Praxisleitfaden Chatbots |
| 副標題 | Conversation Design |
| 編輯 | Beate Bruns,C?cilie Kowald |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/755/754241/754241.mp4 |
| 概述 | Mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Chatbot-Entwicklung.Mit Best Practices aus verschiedenen Branchen.Legt den Fokus auf Konzept und User Experience |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Chatbots sind eine vielversprechende Form der Kommunikation – jedoch schaffen es bisher nur wenige echten Mehrwert zu bieten. In diesem Praxisleitfaden lernen Sie Schritt für Schritt den gesamten Prozess der Chatbot-Entwicklung kennen: Von der Definition des Use Case über die Pers?nlichkeit des Chatbots und die Modellierung des Dialogablaufs bis hin zu Pilotbetrieb und Roll-Out. Sie erfahren für jeden Schritt, welche Strategien sich bew?hrt haben und was bei der Umsetzung besonders zu beachten ist. Einen Schwerpunkt bildet das Conversation Design, denn es ist entscheidend für eine gelungene User Experience, für Akzeptanz und langfristigen Erfolg des Chatbots. Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis und mit klar formulierten Handlungsempfehlungen zeigen die Autorinnen ganz konkret, wie erfolgreiche Chatbots gelingen..Der Inhalt.??Bedarfsanalyse, Use Case und User Stories.??Planung der Chatbot-Entwicklung.??Chatbot-Pers?nlichkeit und Conversational Experience.??Conversation Design, Proof-of-Concept und Prototyping.??Dialogablauf und Copywriting?.??Implementierung, Finetuning und Roll-Out.??Evaluation und Continuous Improvement. |
| 出版日期 | Book 2023 |
| 關鍵詞 | Conversational Learning; Conversational Experience; Conversational Design; Conversational Interface; Cha |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-39645-9 |
| isbn_softcover | 978-3-658-39644-2 |
| isbn_ebook | 978-3-658-39645-9 |
| copyright | time4you GmbH communication & learning 2023 |
|Archiver|手機版|小黑屋|
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GMT+8, 2025-10-14 18:40
發(fā)表于 2025-3-21 18:32:30
