Titlebook: Organisationsentwicklung; Prinzipien und Strat Christiane Schiersmann,Heinz-Ulrich Thiel Textbook 20091st edition VS Verlag für Sozialwisse

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,Moderation und Mediation bei Konflikten und Widerstand gegen Ver?nderungen, des Umgangs damit vorgestellt. Der OE-Berater muss verschiedene Arten von Konflikten auf unterschiedlichen Ebenen (Person, Gruppe, Organisation) differenzieren und Stufen einer Konflikteskalation einsch?tzen k?nnen (Kapitel 10.2). Neben einer allgemeinen Konfliktbearbeitung (z.B. durch eine System-

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ls ?knowledge worker“. Für ihn steht für die Zukunft fest: ?Ziel und Funktion einer jeden Organisation, ob im gesch?ftlichen oder im privaten Bereich, ist die Integration spezialisierten Wissens in eine gemeinsame Aufgabe.“.. Um diese Aufgabe zu meistern, ben?tigen wir Wissensmanagement. ?Wissensman

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