Titlebook: Maritime Dienstleistungen; Potenziale und Herau Mischa Seiter,Marc Rusch,Christopher Stanik Book 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, e

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978-3-658-09046-3Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2015

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,Steuerungskonzept zum Aufbau des Dienstleistungsgesch?fts,einer Dienstleistung für sich entscheiden, zu welchem Grad es diese am Markt tats?chlich ausübt. Hierzu haben wir in Anlehnung an Horváth et. al (2010) drei Angebotsstufen definiert: traditioneller Produktanbieter, dienstleistungsorientierter Produzent und Gesamtl?sungsanbieter.

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