| 書目名稱 | Key-Account-Management |
| 副標(biāo)題 | Gestaltung — Determi |
| 編輯 | Ove Jensen |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/543/542609/542609.mp4 |
| 叢書名稱 | Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universit?t Mannheim |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Die Ausrichtung von Unternehmen an den Bedürfnissen ihrer Kunden hat in den letzten Jahren sowohl in der wissenschaftlichen als auch in der praxisorientierten Diskussion viel Aufmerksamkeit erfahren. Insbesondere in wissenschaftlichen Arbeiten wurde allerdings recht h?ufig vernachl?ssigt, da? Unternehmen sich nicht gleicherma?en auf alle Kunden einstellen k?nnen. Vielmehr ist eine Fokussierung auf ausgew?hlte Kunden erforderlich. Vor diesem Hintergrund kommt der Untersuchung von Gesch?ftsbeziehungen zwischen Unternehmen und ihren wichtigsten Kunden (Key-Accounts) eine besondere Bedeutung zu. In der Praxis ist zu beobachten, da? das sogenannte Key-Account-Management Unternehmen vor signifikante Probleme stellt. Diese Probleme erstrecken sich von der Definition des Leistungsangebots flir Key-Accounts über die Auswahl geeigneter Key-Account-Manager bis hin zur unternehmensinternen Einbindung der Key-Account-Manager. Vor diesem Hinter- grund kann der Arbeit von Herrn Jensen bescheinigt werden, da? sie ein hochgradig praxis- relevantes Ph?nomen aufgreift. Hervorzuheben ist an der Arbeit von Herrn Jensen insbesondere ihr integrativer Charakter: Der Verfasser entwickelt eine Konzeptualisi |
| 出版日期 | Book 2004Latest edition |
| 關(guān)鍵詞 | Clusteranalyse; Erfolg; Key-Account-Management; Konfigurativer Ansatz; Management; Organisation; Schriften |
| 版次 | 2 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-10468-1 |
| isbn_softcover | 978-3-8244-8143-9 |
| isbn_ebook | 978-3-663-10468-1Series ISSN 2627-8448 Series E-ISSN 2627-8456 |
| issn_series | 2627-8448 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2004 |
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|
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