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Titlebook: Kundenzufriedenheit und Involvement; Kurt Matzler Textbook 1997 Betriebswirstschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1997 Besch

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 17:38:26 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement
編輯Kurt Matzler
視頻videohttp://file.papertrans.cn/542/541179/541179.mp4
圖書封面Titlebook: Kundenzufriedenheit und Involvement;  Kurt Matzler Textbook 1997 Betriebswirstschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1997 Besch
描述Kundenzufriedenheit ist wesentliche Voraussetzung für langfristigen Unternehmenserfolg. Faktoren wie Markenloyalit?t, Wiederkaufverhalten, Einstellungs?nderungen, Word-of-Mouth und Beschwerdeverhalten stehen hiermit in engem kausalen Zusammenhang. Kurt Matzler untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenh?nge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.
出版日期Textbook 1997
關(guān)鍵詞Besch?ftigung; Involvement; Konsum; Konsument; Konsumentenverhalten; Kundenzufriedenheit; Unternehmensführ
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-322-95236-3
isbn_softcover978-3-8244-6624-5
isbn_ebook978-3-322-95236-3
copyrightBetriebswirstschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1997
The information of publication is updating

書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement影響因子(影響力)




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement被引頻次




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement年度引用




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement年度引用學(xué)科排名




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement讀者反饋




書目名稱Kundenzufriedenheit und Involvement讀者反饋學(xué)科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 21:09:42 | 只看該作者
,Schlu?bemerkungen und Implikationen für zukünftige Forschungsanstrengungen, Ma?e anzustrengen, da? Entscheidungs- und Informationsverarbeitungsprozesse so intensiv ablaufen, wie es in einzelnen Modellen abgebildet ist. Damit erkl?ren diese Modelle nur einen kleinen Teil der Realit?t. Nur vereinzelte Arbeiten besch?ftigen sich mit den Zusammenh?ngen zwischen Kundenzufrieden
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 02:07:28 | 只看該作者
instellungs?nderungen, Word-of-Mouth und Beschwerdeverhalten stehen hiermit in engem kausalen Zusammenhang. Kurt Matzler untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenh?nge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der
地板
發(fā)表于 2025-3-22 05:04:42 | 只看該作者
5#
發(fā)表于 2025-3-22 08:51:20 | 只看該作者
Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenh?nge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.978-3-8244-6624-5978-3-322-95236-3
6#
發(fā)表于 2025-3-22 12:56:34 | 只看該作者
Textbook 1997s?nderungen, Word-of-Mouth und Beschwerdeverhalten stehen hiermit in engem kausalen Zusammenhang. Kurt Matzler untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenh?nge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informati
7#
發(fā)表于 2025-3-22 18:39:10 | 只看該作者
,Einführung,heoretischen Abgrenzung von Einstellungen Yi., zur wahrgenommenen Produktqualit?t Gotlieb/Grewal/Brown. und zur Messung der Kundenzufriedenheit z.B. Drew/Bolton., Hausknecht., Westbrook.); die Untersuchungen über Antezedenten und Konsequenzen liefern zum Teil widersprüchliche Ergebnisse.
8#
發(fā)表于 2025-3-22 21:58:20 | 只看該作者
978-3-8244-6624-5Betriebswirstschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1997
9#
發(fā)表于 2025-3-23 02:58:23 | 只看該作者
,Kundenzufriedenheit als Orientierungsgr??e für die Unternehmensführung,In der Diskussion um den Erhalt bzw. die Steigerung der Wettbewerbsf?higkeit einer Unternehmung gewann in den letzten Jahren das Konstrukt der Kundenzufriedenheit als Orientierungs- und Steuerungsgr??e in der strategischen Unternehmensführung eine zentrale Bedeutung..
10#
發(fā)表于 2025-3-23 07:41:22 | 只看該作者
,Der Einflu? des Involvement auf den Proze? der Entstehung von Kundenzufriedenheit,Das in Kapitel drei vorgestellte Modell der Entstehung von Kundenzufriedenheit wird in diesem Abschnitt im Lichte verschiedener Involvement-Bedingungen n?her analysiert, um dadurch einen h?heren Erkl?rungsgehalt zu erhalten.
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