Titlebook: Kundenorientierung; Grundlagen, Modelle J?rg Staudacher Book 2021 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2021 Ve

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J?rg Staudachernft über Erkenntnismodelle, Leitbegriffe oder Wertekonzepte, die zur Zeit ihrer Niederschrift die Gemüter bewegt haben. Viele Arbeiten sind vergessen, einige bleiben im Bildungskanon pr?sent, nur wenige werden zu Klassikern. Erstaunlicherweise aber haben es gerade diese Klassiker h?u? g schwer, den

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J?rg Staudacherrkenntnismodelle, Leitbegriffe oder Wertekonzepte, die zur Zeit ihrer Niederschrift die Gemüter bewegt haben. Viele Arbeiten sind vergessen, einige bleiben im Bildungskanon pr?sent, nur wenige werden zu Klassikern. Erstaunlicherweise aber haben es gerade diese Klassiker h?u? g schwer, den anwendungs

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Einleitung,n der Praxis, jede Organisation ist grunds?tzlich kundenorientiert. Was in den meisten Organisationen fehlt, ist nicht das Ziel, sondern das geteilte Verst?ndnis darüber, was Kundenorientierung überhaupt ist. Kundenorientierung wird noch viel zu oft als Projekt missverstanden, denn als Prozess den C

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