| 書目名稱 | Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing |
| 副標題 | Anforderungen, Konze |
| 編輯 | Sven Tuzovic |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/542/541126/541126.mp4 |
| 概述 | Verbesserung der kundenorientierten Einstellung auf Mitarbeiterebene durch attraktive Vergütungsgestaltung |
| 叢書名稱 | Basler Schriften zum Marketing |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Vor?konomische Erfolgsgr??en sowie die Erkenntnis, dass Mitarbeiter durch ihr Verhalten die Kundenwahrnehmung im Interaktionsprozess entscheidend pr?gen, gewinnen für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens zunehmend an Bedeutung. Dies steht jedoch im Widerspruch zu der noch mangelnden Implementierung von Vergütungssystemen zur Steuerung der Erfolgskette des Relationship Marketing...Sven Tuzovic entwickelt ein Konzept der Vergütungsgestaltung, das auf Mitarbeiterebene zu einer Verbesserung der kundenorientierten Einstellung beitr?gt und auf Unternehmensebene als Ansatz dient, die vor?konomischen und ?konomischen Erfolgsgr??en des Relationship Marketing effektiv und effizient zu steuern. Der Autor pr?sentiert konzeptionelle Grundlagen, leitet Anforderungen an ein "Kundenorientiertes Vergütungssystem" ab und entwickelt zu dessen systematischer Planung, Gestaltung und Kontrolle ein Modell. Darüber hinaus analysiert er Erfolgskriterien und Kontextfaktoren, die eine erfolgreiche Anwendbarkeit bzw. Institutionalisierung solcher Vergütungssysteme beeinflussen..."Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtsc |
| 出版日期 | Book 2004 |
| 關鍵詞 | Kundenorientierte Einstellung; Kundenorientierung; Marketing; Relationship Marketing; Vergütungsgestaltu |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-92078-2 |
| isbn_softcover | 978-3-409-12663-2 |
| isbn_ebook | 978-3-322-92078-2 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2004 |
|Archiver|手機版|小黑屋|
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GMT+8, 2025-10-9 10:54
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