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消散

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泛濫

不規(guī)則

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Crepitus

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Die Anwendung des Net Promoter? Score in der Praxis: Ergebnisse einer empirischen UntersuchungUnternehmen den NPS vielfach lediglich für die Erforschung des Kundenverhaltens und der Kundenzufriedenheit nutzen. Nur sporadisch wird der NPS ganzheitlich im Sinne einer kundenorientierten Unternehmensführung auch für Ver?nderungen der Unternehmenskultur, Organisationsstruktur oder der Mitarbeiter

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