找回密碼
 To register

QQ登錄

只需一步,快速開始

掃一掃,訪問微社區(qū)

打印 上一主題 下一主題

Titlebook: Kunden-Feedback im Internet; Strukturiert erfasse Gaby Wiegran,Gregor Harter Book 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH,

[復(fù)制鏈接]
查看: 19968|回復(fù): 37
樓主
發(fā)表于 2025-3-21 18:27:40 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
書目名稱Kunden-Feedback im Internet
副標(biāo)題Strukturiert erfasse
編輯Gaby Wiegran,Gregor Harter
視頻videohttp://file.papertrans.cn/542/541010/541010.mp4
概述Dieses Buch zeigt zum ersten Mal, wie systematisches Beschwerdemanagement mit den M?glichkeiten des Internet und des CRM in Unternehmen professionell durchgeführt werden kann..Es zeigt M?glichkeiten d
圖書封面Titlebook: Kunden-Feedback im Internet; Strukturiert erfasse Gaby Wiegran,Gregor Harter Book 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH,
描述?u?erungen von Lob, Anregungen und Beschwerden im Internet werden immer selbstverst?ndlicher - für Kunden, aber nicht für Unternehmen. Rund zwei Drittel aller Meinungs?u?erungen von Kunden bleiben unbeantwortet - verpasste Chancen für die Kundenbindung und -zufriedenheit!..Gaby Wiegran und Gregor Harter, ausgewiesene Experten für Kundenmanagement, liefern in diesem Buch konkrete Anregungen, wie Unternehmen .· kostengünstige und effiziente Kommunikationskan?le zum Kunden schaffen,.· Kunden-Feedback im Internet strukturiert erfassen, priorisieren und professionell beantworten,.· die vom Kunden erhaltenen Infomationen für reaktive Marktforschung, Qualit?tssicherung und Benchmarking auswerten k?nnen..."Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedürfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt, die Kundenzufriedenheit gesteigert, die Wiederkaufswahrscheinlichkeit erh?ht und wertvolle Erkenntnisse für den Ausbau von Wettbewerbsvorteilen gewonnen werden...Ein unverzichtbarer Ratgeber für den professionellen Dialog mit Kunden!.
出版日期Book 2002
關(guān)鍵詞Benchmarking; Beschwerdemanagement; CRM; Costumer Relationship Management; Customer Relatiosnship Manage
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-322-84467-5
isbn_softcover978-3-322-84468-2
isbn_ebook978-3-322-84467-5
copyrightBetriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002
The information of publication is updating

書目名稱Kunden-Feedback im Internet影響因子(影響力)




書目名稱Kunden-Feedback im Internet影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Kunden-Feedback im Internet網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Kunden-Feedback im Internet網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Kunden-Feedback im Internet被引頻次




書目名稱Kunden-Feedback im Internet被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Kunden-Feedback im Internet年度引用




書目名稱Kunden-Feedback im Internet年度引用學(xué)科排名




書目名稱Kunden-Feedback im Internet讀者反饋




書目名稱Kunden-Feedback im Internet讀者反饋學(xué)科排名




單選投票, 共有 1 人參與投票
 

1票 100.00%

Perfect with Aesthetics

 

0票 0.00%

Better Implies Difficulty

 

0票 0.00%

Good and Satisfactory

 

0票 0.00%

Adverse Performance

 

0票 0.00%

Disdainful Garbage

您所在的用戶組沒有投票權(quán)限
沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 20:38:39 | 只看該作者
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 02:30:25 | 只看該作者
地板
發(fā)表于 2025-3-22 04:47:39 | 只看該作者
essionell durchgeführt werden kann..Es zeigt M?glichkeiten d?u?erungen von Lob, Anregungen und Beschwerden im Internet werden immer selbstverst?ndlicher - für Kunden, aber nicht für Unternehmen. Rund zwei Drittel aller Meinungs?u?erungen von Kunden bleiben unbeantwortet - verpasste Chancen für die K
5#
發(fā)表于 2025-3-22 12:45:22 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 15:25:59 | 只看該作者
Wo stehen deutsche Unternehmen heute?,ip Management zu betreiben, ist es notwendig, dem Kunden den Kontakt mit dem Unternehmen zun?chst einmal so einfach wie m?glich zu gestalten. Die Strategie, den eigenen Web-Auftritt nur als ?Online-Katalog“ oder zus?tzliches ?Schaufenster“ zu nutzen, ist l?ngst nicht mehr wettbewerbsf?hig.
7#
發(fā)表于 2025-3-22 20:01:27 | 只看該作者
Beschwerden erfassen,t es sinnvoll, dem Kunden so viele Zugangskan?le wie m?glich zur Verfügung zu stellen. Um die relevanten Einflussfaktoren bei dieser Kontaktaufnahme besser analysieren zu k?nnen, sollten grunds?tzlich zwei Arten von Beschwerden unterschieden werden: Aktive und passive Beschwerden.
8#
發(fā)表于 2025-3-22 22:59:11 | 只看該作者
Beschwerden beantworten,le Unternehmen antworten gar nicht oder nur sehr sporadisch auf die Beschwerden ihrer Kunden. Dies ist besonders bemerkenswert, weil im Falle von ?ffentlichen Beschwerden im Internet auch die breite ?ffentlichkeit erf?hrt, dass die Unternehmen nicht antworten.
9#
發(fā)表于 2025-3-23 02:24:40 | 只看該作者
Ausblick,iten liegt. Die Schw?che besteht vielmehr darin, dass über zwei Drittel der Anregungen und Beschwerden von Kunden derzeit von Unternehmen überhaupt nicht beantwortet werden. Das übergreifende Bedürfnis zur Verbesserung der Kundenkommunikation ist in vielen Unternehmen jedoch sehr wohl vorhanden und
10#
發(fā)表于 2025-3-23 08:20:10 | 只看該作者
re exists a transformational grammar that will produce that set. They claim that the deletion rule used in their proof (b → ?) is a recoverable deletion rule. This deletion rule obligatorially deletes all occurrences of a terminal symbol b from every sentence of a context-sensitive language related
 關(guān)于派博傳思  派博傳思旗下網(wǎng)站  友情鏈接
派博傳思介紹 公司地理位置 論文服務(wù)流程 影響因子官網(wǎng) 吾愛論文網(wǎng) 大講堂 北京大學(xué) Oxford Uni. Harvard Uni.
發(fā)展歷史沿革 期刊點評 投稿經(jīng)驗總結(jié) SCIENCEGARD IMPACTFACTOR 派博系數(shù) 清華大學(xué) Yale Uni. Stanford Uni.
QQ|Archiver|手機版|小黑屋| 派博傳思國際 ( 京公網(wǎng)安備110108008328) GMT+8, 2025-10-9 02:35
Copyright © 2001-2015 派博傳思   京公網(wǎng)安備110108008328 版權(quán)所有 All rights reserved
快速回復(fù) 返回頂部 返回列表
桦甸市| 博白县| 庆安县| 万年县| 晋宁县| 融水| 锦屏县| 志丹县| 方城县| 穆棱市| 汕头市| 乐安县| 故城县| 中方县| 浦北县| 平潭县| 塔城市| 寿宁县| 连山| 霍山县| 清新县| 成安县| 屏山县| 济南市| 麻城市| 鸡泽县| 清流县| 平乐县| 万全县| 富阳市| 信阳市| 金昌市| 公主岭市| 新津县| 巨鹿县| 遂宁市| 皋兰县| 肃南| 西乡县| 江油市| 合作市|