Titlebook: Kunden fürs Leben; Die Erfolgsformel fü Carl Sewell,Paul B. Brown Book 1996 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

只看該作者 · 發(fā)表于 2025-3-30 09:00:21

Wenn etwas schiefgehtWas passiert, wenn etwas schiefgegangen ist?.Obwohl wir nur die besten Leute eingestellt haben, st?ndig betonen, wie wichtig es ist, da? alles gleich beim ersten Mal richtig gemacht wird, und wir alle n?tigen Systeme haben, die uns garantieren sollen, da? nichts passieren kann, wird es doch zu Fehlern kommen. Was machen Sie dann?

只看該作者 · 發(fā)表于 2025-3-30 14:16:07

只看該作者 · 發(fā)表于 2025-3-30 20:00:15

Frage: Wer ist wichtiger, Ihr Kunde oder Ihr Angestellter? Antwort: BeideDas ist die geeignete Stelle, um auszusprechen, was bis jetzt stillschweigend vorausgesetzt war: Unsere Mitarbeiter sind genauso wichtig wie unsere Kunden, und sie müssen dementsprechend genauso gut behandelt werden.

只看該作者 · 發(fā)表于 2025-3-31 00:29:47

只看該作者 · 發(fā)表于 2025-3-31 02:07:36

978-3-322-84728-7Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1996

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