Titlebook: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit; Handbuch für Strateg Hansj?rg Künzel Book 2012Latest edition Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2012 CRM.

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書目名稱Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit影響因子(影響力)




書目名稱Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit被引頻次




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書目名稱Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit年度引用




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書目名稱Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit讀者反饋




書目名稱Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit讀者反饋學(xué)科排名

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Psychologie, Lebenspartner, der Freund, der Kollege, der Chef oder auch ein Kunde ist. Und manchmal, wenn wir etwas selbstkritisch oder gedankenverloren sind, denken wir auch über uns selbst nach: Warum habe ich mich eigentlich ewig über die Sache mit dem Hemd ge?rgert? Warum habe ich der Bettlerin nur zehn Cen

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Gehirnforschnung, Antwort: ?Ich habe meine Entscheidung zu 100?% bewusst getroffen. Meine Entscheidung war weitgehend rational; ein paar Gefühle waren sicher beteiligt, die hatten auf meine Entscheidung aber wenig Einfluss.“

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Reklamationsmanagement,verwendet), findet man noch immer relativ wenige Beitr?ge. Zu Begriffen wie . (.) oder Kundenzufriedenheit gibt es dagegen eine enorme Anzahl von Interneteintr?gen. Woran liegt das? Ist das Thema ?Reklamationen“ für die Wirtschaft uninteressant? Ist das Managen von Reklamationen für Unternehmen nich

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Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen,itsstudien in Auftrag gegeben, Verk?ufer in zuvorkommendem Service geschult, . (.) installiert und Hierarchien verflacht. Wenn es allein danach ginge, müsste Kundenorientierung hierzulande l?ngst fester Bestandteil des Unternehmensalltags sein.

不滿分子

Produktentwicklung,haffung nachhaltig verbesserter Kundenzufriedenheit. Sie entsteht also aus der Perspektive des Kunden, nicht aus der produktionstechnischen Perspektive des Anbieters: Der . h?ngt davon ab, um wie viel der Kunde zufriedener ist, als er es vorher war. Anders formuliert: Eine technisch hochkomplexe Pro

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B2B-Dienstleistungsmarketing,. Kompetitive Vorteile in der technischen Kompetenz und Expertise sowie in der Qualit?t der Leistungserbringung werden geringer. Die Unterschiede zwischen etablierten Anbietern in Deutschland sowie den westlichen Industriel?ndern und den aufstrebenden L?ndern (., insbesondere Indien und China) gleic

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