| 書目名稱 | Einfluss von Führung auf die Kundenzufriedenheit und die Budgeteinhaltung in vollstation?ren Pflegee |
| 副標(biāo)題 | Eine empirische Unte |
| 編輯 | Stephanie Kirsch |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/304/303672/303672.mp4 |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Die vorliegende Erhebung untersucht den Einfluss von Führung auf die Kundenzufriedenheit und die Budgeteinhaltung in station?ren Pflegeeinrichtungen. Dabei werden ausgew?hlte?.Einflussfaktoren wie z. B. die werteorientierte Kommunikation, die Berücksichtigung von Qualit?tsmanagementsystemen sowie die Durchführung von Abweichungsanalysen u. a. in ihrer konkreten Wirkmacht analysiert und eruiert..Die Arbeit leistet einen Beitrag zur Managementforschung und somit für Diskurse über die Versorgungs- und Lebensqualit?t der Bewohner sowie über die Arbeitszufriedenheit in der vollstation?ren Pflege und über die Bedeutung von Führung in einem stark regulierten ?Quasi-Markt‘ der vollstation?ren Pflege innerhalb des Dienstleistungssektors..Das Senioren-Zuhause der Zukunft erfordert wesentliche architektonische und konzeptionelle Ver?nderungen sowie eine vielf?ltige Angebotskultur inkl. einer Quartiers?ffnung..Die ermutigende Botschaft bestehtin einer Best?tigung der positiven Wirkung des Konzeptes der Interaktionsarbeit mittels einer auf Werten basierenden Kommunikation und Interaktion in sozialen Gefügen.?. |
| 出版日期 | Book 2023 |
| 關(guān)鍵詞 | Leadership; Budgeteinhaltung; Führung; Dienstleistungserstellung; Zufriedenheitserhebungen; Kundenzufried |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-40824-4 |
| isbn_softcover | 978-3-658-40823-7 |
| isbn_ebook | 978-3-658-40824-4 |
| copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |