| 書(shū)目名稱(chēng) | Dienstleistungsproduktivit?t | | 副標(biāo)題 | Band 2: Innovationse | | 編輯 | Manfred Bruhn (Ordinarius für Betriebswirtschaftsl | | 視頻video | http://file.papertrans.cn/279/278518/278518.mp4 | | 概述 | Managementma?nahmen zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivit?t | | 圖書(shū)封面 |  | | 描述 | Produktivit?t stellt eine der zentralen Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements dar. Dabei gilt es, nicht nur bew?hrte Konzepte und Methoden aus dem Sachgüterbereich an die spezifischen Gegebenheiten des Dienstleistungssektors anzupassen. Es ist vielmehr auch eine vertiefte Diskussion notwendig, die sich aufgrund der charakteristischen Merkmale von Dienstleistungen auf neue Methoden und Fragestellungen fokussiert. Vor diesem Hintergrund wurden dem Thema ?Dienstleistungsproduktivit?t“ zwei Sammelb?nde gewidmet, in denen profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis in insgesamt 38 Beitr?gen zeigen, was genau unter Dienstleistungsproduktivit?t zu verstehen ist und wie Dienstleistungsproduktivit?t sichergestellt werden kann..In Band 2 diskutieren Experten aus den Bereichen Marketing, Informatik und.Personal die Dienstleistungsproduktivit?t aus Sicht der Mitarbeiter, der Innovationsentwicklung.und der Internationalit?t. | | 出版日期 | Book 2011 | | 關(guān)鍵詞 | Dienstleistungen; Dienstleistungserbringung; Dienstleistungsforum; Dienstleistungsmanagement; Dienstleis | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6663-6 | | isbn_ebook | 978-3-8349-6663-6 | | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011 |
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