Titlebook: Dienstleistungsorientierte Gesch?ftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau; Vom Basisangebot bis Horst Meier Book 2004 Springer-Verlag Berlin

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和藹

Service Engineering—die Umsetzung ausgew?hlter Methoden zur Dienstleistungs- Entwicklung in kleinen werden Dienstleistungen kaum proaktiv entwickelt. Vielmehr sind viele Betriebe bemüht, Angebote der Konkurrenz zu imitieren- oder reagieren lediglich auf die vielf?ltigen Kundenanforderungen, indem sie diesen ohne Prüfung der eigenen Fühigkeiten nachgeben. Die eigentliche Leistung wird dann ?.“ erbr

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PLAYS

Aufbau und Markteinführung eines modularen Service-Programms für Investitionsgüter mit eigenst?ndigen an. Dabei konnte man sich mit Ersatzteilverkauf und Reparaturen lediglich ein Zubrot verdienen. Schlie?lich war es doch Ziel, mit dem Verkauf von Neuprodukten an den Maschinen- und Anlagenbau Umsatz und Ertrag zu erwirtschaften.

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