Titlebook: Dienstleistungsmarketing; Grundlagen - Konzept Heribert Meffert,Manfred Bruhn Book 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH

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書(shū)目名稱Dienstleistungsmarketing影響因子(影響力)




書(shū)目名稱Dienstleistungsmarketing影響因子(影響力)學(xué)科排名




書(shū)目名稱Dienstleistungsmarketing網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)度




書(shū)目名稱Dienstleistungsmarketing網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)度學(xué)科排名




書(shū)目名稱Dienstleistungsmarketing被引頻次




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書(shū)目名稱Dienstleistungsmarketing讀者反饋




書(shū)目名稱Dienstleistungsmarketing讀者反饋學(xué)科排名

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,Qualit?tsmanagement im Dienstleistungsbereich,sionen der Unternehmung umfa?t (Krotz/Gratzer 1989, S. 18). Am Anfang eines Qualit?tsmanagementprozesses steht daher die genaue Kenntnis der Kunden und ihrer Erwartungen hinsichtlich der Dienstleistungsqualit?t. Daraus ergeben sich folgende Fragestellungen:

為現(xiàn)場(chǎng)

為現(xiàn)場(chǎng)

Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing,eistungsbereich. W?hrend in hochentwickelten Volkswirtschaften seit geraumer Zeit vom sogenannten ?.“ (Fourastié 1954) gesprochen wird, wurde der Dienstleistungsbereich in der Betriebswirtschaftslehre und insbesondere im Marketing zun?chst vergleichsweise vernachl?ssigt.

Hyperopia

服從

Fallstudien zum Dienstleistungsmarketing,e Marktbearbeitungsstrategien, das Qualit?tsmanagement, den Einsatz von Marketinginstrumenten, die überwindung von Implementierungsbarrieren u. a. entschieden werden. Dies verlangt ein hohes Ma? an konzeptioneller und kreativer Arbeit, um den Markterfolg sicherzustellen.

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