Titlebook: Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus; Nachhaltige Wertgene Mario A. Pfannstiel,Christoph Rasche,Harald Mehlic Book 2016 Springer Fachme

verdict

glomeruli

,Ansatzpunkte zur Bestimmung der Produktivit?t von Dienstleistungen im Krankenhauskontext,Komponente sowie Optimierung der relationalen Komponente etwa durch die Substitution von kommunikativer Abstimmung zwischen Prozessschritten durch eine informationstechnologisch gestützte Koordination. Basis einer solchen Optimierung ist eine detaillierte Analyse und Modellierung der eigenen Leistungsprozesse.

Carminative

靦腆

,Der Bettnachbar als unbeachtete Einflussgr??e der Patientenzufriedenheit,uss des Mitpatienten auf die Zufriedenheit der Patienten. Die Zufriedenheit mit dem Bettnachbarn muss deshalb in die formativen Modelle zur Messung der Patientenzufriedenheit integriert werden. Darüber hinaus zeigen die Ergebnisse den besonderen Stellenwert des Belegungsmanagements für die Zufriedenheit der Patienten.

declamation

carbohydrate

raktiker der Gesundheitsbranche und Wissenschaftler, die Die.Das vorliegende Buch gibt einen profunden Einblick über das Forschungsgebiet gesundheitsorientierter ?Dienstleistungen und deren Management im Krankenhaus. Die Erbringung von Dienstleistungen ist im Krankenhauswesen mit hohen Kosten verbun

槍支

Aufnahmemanagement im Krankenhaus,u einer Optimierung des Aufnahmemanagements ergriffen werden k?nnen. Zum Aufnahmemanagement z?hlen Fragen der Zuführung des Patienten in die Klinik sowie des Betten- und Belegungsmanagements. Eingegangen wird im Beitrag schwerpunktm??ig auf das Management der Notaufnahme sowie das Konzept des Integrierten Aufnahmemanagements.

Enzyme

,Selbsthilfefreundlichkeit als Dienstleistung von und an Krankenh?usern,enten und deren Angeh?rigen bei der Verbesserung der Dienstleistungsqualit?t im Krankenhaus spielen kann. Die Kombination beider Themen zielt auf eine Bewusstseinsbildung ab, dass Selbsthilfefreundlichkeit mehr ist als nur ein Ausbau von Serviceleistungen gegenüber der Selbsthilfe.

Vaginismus

CRM im Zeichen von Social Media und eHealth, Informations- und Kommunikationsverhalten sind von den Krankenh?usern anzunehmen und in die Entwicklungen neuer Strategien und Instrumente umzusetzen. Durch Social Media und eHealth erschlie?en sich für das Krankenhaus neue Instrumente, die mehr und mehr an Bedeutung gewinnen werden.

歡騰