Titlebook: Dienstleistungsmanagement; Kundenintegration ge Sabine Flie? Textbook 2009 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 20

linear

, dass der Kunde an ihrer Erstellung mitwirkt. So ist z.B. der Unternehmensberater auf Informationen des zu beratenden Unternehmens angewiesen, der Haarschnitt erfordert die Anwesenheit des Kunden. ..Sabine Flie? stellt systematisch und wissenschaftlich fundiert Strategien, Konzepte, Methoden und In

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The Public Expenditure Control System,rung (Werbegeschenke, Preisausschreibung u.?.), Public Relations, Messen, Events (z.B. Einladungen zu Informationsveranstaltungen, Feiern), Corporate Identity, Sponsoring und Product Placement (z.B. Hinweise auf den Dienstleister in Filmen) (vgl. Homburg / Krohmer 2006, S. 792 ff.).

離開就切除

,Die Gestaltung des Leistungsversprechens: Leistungsbegründung,rung (Werbegeschenke, Preisausschreibung u.?.), Public Relations, Messen, Events (z.B. Einladungen zu Informationsveranstaltungen, Feiern), Corporate Identity, Sponsoring und Product Placement (z.B. Hinweise auf den Dienstleister in Filmen) (vgl. Homburg / Krohmer 2006, S. 792 ff.).

表狀態(tài)

,Strategische Entscheidungen: Wettbewerbsvorteil und Wertsch?pfung,getroffen, wie etwa die Annahme vollkommener Information, die dem neoklassischen Marktmodell zugrunde liegt. Annahmen müssen nicht realistisch sein, sollten aber im Zuge der Komplexit?tsreduktion sinnvoll sein.

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,Ressourcenmanagement zur Erfüllung des Leistungsversprechens: das Leistungspotenzial,ragen im Rahmen des Personalmanagements. 3) Wie soll die Arbeit zwischen verschiedenen Unternehmen und innerhalb des Unternehmens organisiert werden und welche Regeln sollen für die Zusammenarbeit gelten? Dies sind Fragen der Organisation.

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https://doi.org/10.1007/978-1-349-17623-6ragen im Rahmen des Personalmanagements. 3) Wie soll die Arbeit zwischen verschiedenen Unternehmen und innerhalb des Unternehmens organisiert werden und welche Regeln sollen für die Zusammenarbeit gelten? Dies sind Fragen der Organisation.

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NICHE

rpunkt Dienstleistungsmanagement sowie an Praktiker aus dem Dienstleistungsbereich, denen es wertvolle Anregungen liefert...Prof. Dr. Sabine Flie? ist Inhaberin des Douglas-Stiftungslehrstuhls für Dienstleistungsmanagement an der FernUniversit?t Hagen..978-3-8349-0024-1978-3-8349-8076-2