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Titlebook: Dienstleistungsmanagement; Grundlagen - Konzept Sabine Haller Textbook 20053rd edition Springer Fachmedien Wiesbaden 2005 Dienstleister.Die

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 18:33:40 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
書目名稱Dienstleistungsmanagement
副標(biāo)題Grundlagen - Konzept
編輯Sabine Haller
視頻videohttp://file.papertrans.cn/279/278476/278476.mp4
概述Service gestalten, managen, vermarkten: umfassendes, systematisches und aktuelles Wissen zum Dienstleistungsmanagement
圖書封面Titlebook: Dienstleistungsmanagement; Grundlagen - Konzept Sabine Haller Textbook 20053rd edition Springer Fachmedien Wiesbaden 2005 Dienstleister.Die
描述Kundenorientierung ist der Erfolgsfaktor, an dem sich Prozesse, Leistungen und Mitarbeiter messen lassen. Der Dienstleister von heute muss seine Leistungen entwickeln und vermarkten, er muss Prozesse beherrschen, Kapazit?ten planen, seine Mitarbeiter motivieren und den Erfolg steuern. Daher werden in diesem Buch aus allen traditionellen BWL-Bereichen die Besonderheiten des Managements von Dienstleistungen herausgearbeitet, um ein stringentes Dienstleistungsmanagement zu entwickeln. Zahlreiche Praxisbeispiele stellen die Grundlagen der Dienstleistung aus Kundensicht dar:..- Bedeutung, Charakteristika und Modelle von Dienstleistungen.- Kunden im Fokus .- Strategische Unternehmensplanung im Dienstleistungsbereich.- Service Design.- Dienstleistungsmarketing.- Service Operations Management.- Mitarbeiter führen und motivieren.- Qualit?tsmanagement..Die 3. Auflage wurde aktualisiert und um die Kapitel Interne Dienstleistungen und Internationalisierung von Dienstleistungen erweitert...Das Lehrbuch richtet sich an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Dienstleistungen sowie an Fach- und Führungskr?fte im Bereich Marketing. Es stellt alle wes
出版日期Textbook 20053rd edition
關(guān)鍵詞Dienstleister; Dienstleistung; Dienstleistungen; Dienstleistungsbereich; Dienstleistungsmanagement; Diens
版次3
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-663-05773-4
isbn_ebook978-3-663-05773-4
copyrightSpringer Fachmedien Wiesbaden 2005
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書目名稱Dienstleistungsmanagement影響因子(影響力)




書目名稱Dienstleistungsmanagement影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Dienstleistungsmanagement網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Dienstleistungsmanagement網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




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書目名稱Dienstleistungsmanagement年度引用




書目名稱Dienstleistungsmanagement年度引用學(xué)科排名




書目名稱Dienstleistungsmanagement讀者反饋




書目名稱Dienstleistungsmanagement讀者反饋學(xué)科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 23:32:59 | 只看該作者
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 03:25:46 | 只看該作者
地板
發(fā)表于 2025-3-22 05:32:08 | 只看該作者
Psychotherapie im Wandel Abh?ngigkeitin Abrede gestellt werden), bei Beh?rdeng?ngen müssen wir zu verschiedenen Sachbearbeitern und irren durchs Haus (und müssen uns jedes Mal anstellen), die schriftliche Bestellung ist verloren gegangen und keiner der Ansprechpartner am Telefon ist dafür verantwortlich, immer war es die andere Abteilung.
5#
發(fā)表于 2025-3-22 09:51:20 | 只看該作者
Service Operations Management (Die Produktion von Dienstleistungen),in Abrede gestellt werden), bei Beh?rdeng?ngen müssen wir zu verschiedenen Sachbearbeitern und irren durchs Haus (und müssen uns jedes Mal anstellen), die schriftliche Bestellung ist verloren gegangen und keiner der Ansprechpartner am Telefon ist dafür verantwortlich, immer war es die andere Abteilung.
6#
發(fā)表于 2025-3-22 16:45:18 | 只看該作者
7#
發(fā)表于 2025-3-22 19:13:52 | 只看該作者
8#
發(fā)表于 2025-3-22 21:19:58 | 只看該作者
Bedeutung, Charakteristika und Modelle von Dienstleistungen,er die Dienstleistungen umfasst. Diese Sektoren werden vom Statistischen Bundesamt aussagekr?ftig differenziert, wobei der Dienstleistungsbereich 2003 einer umfassenden Revision und Verbesserung unterzogen wurde
9#
發(fā)表于 2025-3-23 04:28:51 | 只看該作者
10#
發(fā)表于 2025-3-23 08:33:21 | 只看該作者
Der Kunde im Fokus,sie die Erwartungen des Kunden erfüllen. Um dies zu erreichen, müssen sie auch Kenntnis darüber erlangen, wie sich der Prozess der Informationssuche und Alternativenbewertung des Kunden gestaltet. Welche Anbieterinformationen nimmt er wahr und wie vergleicht er zwischen unterschiedlichen Dienstleist
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