Titlebook: Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen; Unsicherheit, Positi Daniel Maar Book 2019 Der/die Herausgeber

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Militia

2567-6210 tfaktoren auf den Kunden auswirkt. Die zweite Studie thematisiert, welche Rolle der Preisfokus bei der Positionierung von Projektproposals w?hrend der Interaktion mit dem Kunden im Rahmen formeller Ausschreibungen spielt..978-3-658-26646-2978-3-658-26647-9Series ISSN 2567-6210 Series E-ISSN 2567-6415

Pituitary-Gland

2567-6210 aktives Management der Anbieter-Kunden-Interaktion die Beziehung zum Kunden st?rken und den langfristigen Unternehmens- und Projekterfolg steigern k?nnen. Die erste Studie untersucht, wie sich die Kommunikation von Unsicherheit durch professionelle Dienstleister in Abh?ngigkeit von zentralen Kontex

割讓

Corroborate

,Konzeptionelle Grundlagen und Literaturüberblick,men und Berufsgruppen, die professionelle Dienstleistungen erbringen (vgl. Kapitel 1.1 sowie z. B. Scott 1998; von Nordenflycht 2010). Die Vollst?ndigkeit solch enumerativer Definitionen ist allerdings begrenzt.

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ASSET

Schlussbetrachtung,/Totzek 2013; Totzek/Maar 2016). Dennoch verhalten sich professionelle Dienstleister w?hrend des direkten Kundenkontakts h?ufig nicht kundenorientiert und zeichnen sich durch eine gewisse Marketingaversion aus (vgl. z. B. Kaiser/Ringlstetter 2011; Sweeney/Soutar/McColl-Kennedy 2011). Das zentrale Zi

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Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller DienstleistungenUnsicherheit, Positi

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