| 書目名稱 | Der Kundenversteher |
| 副標(biāo)題 | So werden Sie als Fi |
| 編輯 | Uwe Niermann,Carmen Ziehe,J?rg Rosemann |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/267/266813/266813.mp4 |
| 概述 | Liefert eine Anleitung für mehr Qualit?t in der Kundenberatung von Finanzdienstleistungen.Pr?sentiert Fragenkataloge für das Kundengespr?ch.Mit Checklisten und Arbeitshilfen.Includes supplementary mat |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | In der aktuellen Diskussion um die Qualit?t in der Beratung von Finanzdienstleistungen?wünschen sich?Kundenberater konkrete praktische ?Anleitungen für ihr t?gliches Gesch?ft in der Privatkundenberatung. Die Autoren - Uwe Niermann, Carmen Ziehe und J?rg Rosemann -?bieten in diesem?Praxisratgeber und Arbeitsbuch?die notwendige?Unterstützung, um die gewünschte Qualit?t in der Beratung sicherstellen zu k?nnen.?Es werden Grundlagen im?kommunikativ-psychologischen wie im praktisch-beratenden?Bereich vermittelt. Mit zahlreichen Arbeitshilfen und Checklisten für den t?glichen Einsatz sowie?Fragenkatalogen?zum Nachschlagen.?? |
| 出版日期 | Book 20121st edition |
| 關(guān)鍵詞 | Finanzdienstleistungen; Kundenberatung; Privatkundengesch?ft; Verkaufsgespr?ch; Vertrieb; household finan |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3919-7 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-3919-7 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden 2012 |