Titlebook: Datengetriebenes Qualit?tsmanagement; Bericht zur GQW-Jahr Robert H. Schmitt Conference proceedings 2020 Der/die Herausgeber bzw. der/die A

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https://doi.org/10.1007/978-1-137-56244-9rdender Produkt- und Produktionssysteme ist ein Problem, mit dem sich Unternehmen auseinandersetzen müssen. Dies macht sich insbesondere im Bereich des Reklamationsmanagements bemerkbar. Obwohl es sehr unterschiedliche Ans?tze zum Umgang mit Reklamationen gibt, stützen sich viele von ihnen auf manue