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Titlebook: Das Vertrauen des Kunden; Relevanz, Aufbau und Olaf Pl?tner Book 1995 Springer Fachmedien Wiesbaden 1995 Betriebswirtschaft.Betriebswirtsch

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 18:47:16 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden
副標(biāo)題Relevanz, Aufbau und
編輯Olaf Pl?tner
視頻videohttp://file.papertrans.cn/262/261997/261997.mp4
叢書(shū)名稱neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
圖書(shū)封面Titlebook: Das Vertrauen des Kunden; Relevanz, Aufbau und Olaf Pl?tner Book 1995 Springer Fachmedien Wiesbaden 1995 Betriebswirtschaft.Betriebswirtsch
描述Auf Business-to-Business-M?rkten werden heute in einem immer gr??er werdenden Umfang Problem l?sungen angeboten, deren Qualit?t wegen ihrer technologischen Komplexit?t und/oder aufgrund ihres Dienstleistungs- charakters vor dem Kauf durch die Kunden kaum oder gar nicht beurteilt werden kann. Das führt dazu, da? die Nachfrager bei ihren Kaufentschei- dungen in hohem Ma?e Risiken wahrnehmen, die aus der Unsicherheit darüber resultieren, ob die von den Anbietern gegebenen Leistungs- versprechen auch tats?chlich eingehalten werden. Wollen die Nachfrager nicht g?nzlich auf eine Beschaffung der betreffenden Leistungen verzichten, bleibt ihnen nur, den Versprechungen der Anbieterseite zu vertrauen. Das Vertrauen der Kunden in die Leistungsf?higkeit und den Leistungswillen von Anbietern ist damit zu einem wichtigen kaufentscheidenden Faktor im Business-to- Business-Bereich geworden. Daraus ergibt sich unmittelbar, da? die auf diesem Feld t?tigen Anbieter Ma?nahmen ergreifen müssen, die geeignet sind, ein Vertrauensverh?ltnis zum Kunden zu schaffen und zu erhalten. Obwohl die skizzierte Bedeutung von Vertrauen für das Zustandekommen von Transaktionen in der Wirtschaftswissenschaft schon sei
出版日期Book 1995
關(guān)鍵詞Betriebswirtschaft; Betriebswirtschaftslehre (BWL); Management; M?rkte; Psychologie; Vertrauen; Wirtschaft
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-663-09561-3
isbn_softcover978-3-409-13199-5
isbn_ebook978-3-663-09561-3Series ISSN 0175-8802 Series E-ISSN 2945-8129
issn_series 0175-8802
copyrightSpringer Fachmedien Wiesbaden 1995
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書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden影響因子(影響力)




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden影響因子(影響力)學(xué)科排名




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)度




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)度學(xué)科排名




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden被引頻次




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden被引頻次學(xué)科排名




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden年度引用




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden年度引用學(xué)科排名




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden讀者反饋




書(shū)目名稱Das Vertrauen des Kunden讀者反饋學(xué)科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 21:34:47 | 只看該作者
,Ansatzpunkte für ein kundenorientiertes Vertrauensmanagement,hlie?end durch die Entwicklung eher praxisorientierter Aussagen erg?nzt werden. Nachdem im vorangegangenen Kapitel die vertrauensrelevanten Vorg?nge beim Nachfrager Gegenstand der Betrachtungen waren, findet dabei allerdings insofern ein Perspektivenwechsel statt, als nun die M?glichkeiten des Gegen
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 02:38:36 | 只看該作者
,Resümee und Ausblick, kann, wenn die Pr?missen der neoklassischen Theorie aufgegeben und durch realit?tsn?here Forschungsans?tze, wie beispielsweise die der ?Neuen Institutionen?konomik‘, ersetzt werden. Auf der Basis dieser überlegung wurde im Rahmen des ersten Kapitels die Bedeutung des Konstrukts ?Kundenvertrauen‘ au
地板
發(fā)表于 2025-3-22 05:25:27 | 只看該作者
Bürgergesellschaft und Demokratie wird, sowie über die Kosten, die für den Nachfrager mit der Anschaffung verbunden sein werden. Der Nachfrager ist sich jedoch unsicher, ob die Kosten-Nutzen-Gr??en einer angebotenen Probleml?sung in dem Ma?e in Zukunft realisiert werden, wie es ihm zum jetzigen Zeitpunkt in Aussicht gestellt wird.
5#
發(fā)表于 2025-3-22 08:50:07 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 16:40:30 | 只看該作者
Risikohandhabung und Vertrauen des Kunden, wird, sowie über die Kosten, die für den Nachfrager mit der Anschaffung verbunden sein werden. Der Nachfrager ist sich jedoch unsicher, ob die Kosten-Nutzen-Gr??en einer angebotenen Probleml?sung in dem Ma?e in Zukunft realisiert werden, wie es ihm zum jetzigen Zeitpunkt in Aussicht gestellt wird.
7#
發(fā)表于 2025-3-22 21:05:29 | 只看該作者
8#
發(fā)表于 2025-3-22 23:57:56 | 只看該作者
0175-8802 technologischen Komplexit?t und/oder aufgrund ihres Dienstleistungs- charakters vor dem Kauf durch die Kunden kaum oder gar nicht beurteilt werden kann. Das führt dazu, da? die Nachfrager bei ihren Kaufentschei- dungen in hohem Ma?e Risiken wahrnehmen, die aus der Unsicherheit darüber resultieren, o
9#
發(fā)表于 2025-3-23 04:41:48 | 只看該作者
10#
發(fā)表于 2025-3-23 06:19:22 | 只看該作者
Schule und bürgerschaftliches Engagementpulativer Ziele zu sehen sind. Dementsprechend soll das Vertrauensmanagement eines Anbieters hier auch weniger als Instrument zur einseitigen Nutzenmaximierung denn vielmehr — wie in Kapitel I dargestellt — als Basis einer beiden Seiten nutzenbringenden Marktpartnerschaft verstanden werden.
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