Titlebook: Customer Relationship Management im Handel; Strategien — Konzept Dieter Ahlert,J?rg Becker,Maren Wunderlich Book 2002 Springer-Verlag Berli

等級的上升

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Ganglion

Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen im Handelenschaftliche Analyse z. B. im Dienstleistungsbereich nachgewiesen werden kann. Die sich aus diesem Nachweis ergebenden M?glichkeiten für die marktorientierte Unternehmensführung sind so vielf?ltig, dass die hohe allgemeine scientific-attention gerechtfertigt erscheinen mag.

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H. G. Jerrard BSc, PhD, FInstP,D. B. McNeill Personalisierung und der dahinterstehenden Prinzipien zu verstehen, ist jedoch ein fundierter ?konomischer überblick notwendig. Der vorliegende Beitrag zeigt ausgehend von einer ausführlichen Motivation des Themas verschiedene Potenziale für Personalisierung im Internet auf und unterscheidet dabei ?konomische und technische Sichtweisen.

新手

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Dieter Ahlert,J?rg Becker,Maren WunderlichErstmals CRM für die Handelspraxis.Anleitung für die Umsetzung einer CRM-Strategie.Erfolgreiche Fallbeispiele.Includes supplementary material:

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H. G. Jerrard BSc, PhD, FInstP,D. B. McNeillretikern, Studierenden wie Beratern, eine - vorsichtig ausgedrückt — unübersichtliche Flut neuer Begriffe und Heilslehren beschert (vgl. Abb. 1-1). Sie sind Gegenstand unz?hliger Publikationen, wie auch der vorliegenden, und unz?hliger Kongresse.

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Grandstand

H. G. Jerrard BSc, PhD, FInstP,D. B. McNeillernisse haben bei vielen Handelsunternehmen zu einer tiefgreifenden strategischen Neuausrichtung geführt.’ W?hrend in Zeiten florierender Gesch?fte noch eine relativ undifferenzierte Marktbearbeitung m?glich war, stellt sich nun vermehrt die Frage, welche . am erfolgtr?chtigsten sind.