Titlebook: Beurteilung von Dienstleistungsqualit?t; Dynamische Betrachtu Sabine Haller Textbook 1995 Springer Fachmedien Wiesbaden 1995 Kundenzufriede

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Markenwirkung der Verk?uferpers?nlichkeits auf dem Qualit?tsbegriff und dem Konstrukt des Qualit?tsurteils lag, werden in diesem Kapitel die Charakteristika von Dienstleistungen herausgearbeitet, da sie eine Grundlage für den weiteren Aufbau der Arbeit bilden.

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Markenwertmessung im B2B-Gesch?ftegt hier auf der Qualit?tsbeurteilung des Nachfragers vor dem Kauf. Bedingt durch einen h?heren Immaterialit?tsgrad, das “uno-actu”-Prinzip sowie die Integration des externen Faktors ist diese im Bereich der Dienstleistungen als problematischer einzusch?tzen als bei reinen Sachleistungen, wo ein ger

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Markenwirkung des BeziehungsverhaltensVerfolgt man die Herkunft des Terminus Qualit?t, so l??t sich feststellen, da? der Ursprung im lateinischen . (wie beschaffen) zu suchen ist.. Das entsprechende Substantiv . bedeutet soviel wie Beschaffenheit, Verh?ltnis, Eigenschaft..

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Relevanz der Marke im B2B-Gesch?ftDer folgende überblick fa?t die wichtigsten Ergebnisse der bisherigen Ausführungen zusammen. Diese Vorgehensweise erscheint notwendig, da die Problematik der Messung von Dienstleistungsqualit?t daraus hervorgeht.

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,Der Qualit?tsbegriff,Verfolgt man die Herkunft des Terminus Qualit?t, so l??t sich feststellen, da? der Ursprung im lateinischen . (wie beschaffen) zu suchen ist.. Das entsprechende Substantiv . bedeutet soviel wie Beschaffenheit, Verh?ltnis, Eigenschaft..

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,Qualit?tsbeurteilung im Bereich der langfristigen Weiterbildung: Eine empirische L?ngsschnittuntersDie durchgeführte Studie verfolgte zwei Ziele