Titlebook: Beratungszufriedenheit bei B2B-L?sungen; Eine Relationship-Ma Ulrich Kleipa? Book 2012 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden 2012

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,Schlussbetrachtung: Implikationen für das Relationship Marketing,17), so dass infolgedessen der Anbieter eine dauerhafte Gesch?ftsbeziehung anstreben sollte, die durch mehr Offenheit und Austausch gepr?gt ist. Die Beratung des Kunden in diesem Kontext spielt eine herausragende Rolle, damit es dem Anbieter gelingen kann, die Wünsche des Kunden besser wahrzunehmen und auf seine Anforderungen eingehen zu k?nnen.

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