| 書目名稱 | Zero Outage | | 副標(biāo)題 | Kompromisslose Quali | | 編輯 | Stephan Kasulke,Jasmin Bensch | | 視頻video | http://file.papertrans.cn/1061/1060961/1060961.mp4 | | 概述 | Erl?utert die Null-Fehler-Kultur für maximale Sicherheit.H?chste Verfügbarkeit und Sicherheit führen zu Kundenzufriedenheit.Nachweisbare Erfolge und h?chste Minimierung von Ausfallzeiten | | 圖書封面 |  | | 描述 | Das Fachbuch zeigt, wie die Zero-Outage-Methode zu mehr Stabilit?t im Betrieb, mehr Zuverl?ssigkeit in Projekten und letztlich zu einer gr??eren Kundenzufriedenheit führt. Es verdeutlicht, weshalb klare Standards bei Plattformen, Prozessen und Personal unverzichtbar sind, um eine hohe ICT-Qualit?t von Ende zu Ende sicherzustellen und worauf es bei Changes – den h?ufigsten Ursachen für IT-Ausf?lle – ankommt. Zudem erfahren die Leser, wie man St?rungen schnellstm?glich behebt und dauerhaft abstellt und warum die Zusammenarbeit von ICT-Anbietern künftig nur mit einem gemeinsamen Qualit?tsstandard gelingen kann. So dient dieses Buch als praxisnahe Anleitung, die eigene ICT-Welt noch ausfallsicherer und leistungsf?higer zu machen. Dazu teilen die Autoren ihre wichtigsten Erkenntnisse im Qualit?tsmanagement und geben einen exklusiven Einblick in ihr – über viele Jahre erprobtes und kontinuierlich weiterentwickeltes?–?Erfolgsrezept: den Zero-Outage-Ansatz.. | | 出版日期 | Book 2017 | | 關(guān)鍵詞 | Hochverfügbarkeit; Stabilit?t; Qualit?t; Sicherheit; Null-Fehler-Kultur | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-14222-3 | | isbn_ebook | 978-3-658-14222-3 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 |
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