| 書(shū)目名稱 | Wertsch?pfung durch Kundenintegration |
| 副標(biāo)題 | Eine empirische Unte |
| 編輯 | Steffi Poznanski |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/1028/1027470/1027470.mp4 |
| 叢書(shū)名稱 | Integratives Marketing - Wissenstransfer zwischen Theorie und Praxis |
| 圖書(shū)封面 |  |
| 描述 | Bei individuellen Dienstleistungen wird die Wertsch?pfung wesentlich durch die Einbeziehung des Kunden alsexternen Faktor beeinflusst. Durch die Nutzung von spezifischen Kundeninformationen kann die Qualit?t einer Dienstleistung erheblich verbessert werden. Die empirische Analyse von Kundenintegration gilt als Voraussetzung für die Ableitung von praktischen Handlungsempfehlungen, befindet sich bislang jedoch in einer frühen Phase der wissenschaftlichen Auseinandersetzung...Steffi Poznanski untersucht das Ph?nomen Kundenintegration im Business-to-Business-Kontext am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen. Sie erarbeitet ein theoretisch fundiertes Modell und Messinstrument für Kundenintegration und ihre Wechselbeziehungen zu relevanten Einflussgr??en. Dieses wird anhand einer umfangreichen Studie empirisch validiert. Im Ergebnis werden strategische, durch das Management der Kundenintegration direkt beeinflussbare Zielgr??en (z.B. Customer Perceived Value) sowie operative Steuerungsgr??en (z.B. Marktorientierung) identifiziert... |
| 出版日期 | Book 2007 |
| 關(guān)鍵詞 | Business-to-Business; Corporate finance; Customer Perceived Value; Dienstleistungsmarketing; Finanzdiens |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9581-6 |
| isbn_softcover | 978-3-8350-0759-8 |
| isbn_ebook | 978-3-8350-9581-6Series ISSN 2945-8250 Series E-ISSN 2945-8269 |
| issn_series | 2945-8250 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2007 |
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|
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