作者: debacle 時(shí)間: 2025-3-21 21:22
htlich aktueller Instrumente, Einführungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des Customer Relationship Management (CRM) zu werden [...]. Teil 1 der Sammlung befasst sich mit den CRM-Instrumenten,978-3-663-01509-3作者: fibula 時(shí)間: 2025-3-22 02:02
sowohl Praktiker als auch Wissenschaftler, tragen interessante Fakten und Facetten zu diesem wichtigen Thema bei.".Prof. Dr. Peter Mertens, Universit?t Erlangen-Nürnberg.."Das Buch gibt einen umfassenden praxisorientierten überblick zum Thema CRM. Dabei werden viele wertvolle Hinweise für die prakt作者: 軍火 時(shí)間: 2025-3-22 06:16
https://doi.org/10.1007/978-3-030-37019-0unden. Die Organisation dieses Wis-sens — d. h. dessen Bewahrung, Bereitstellung und Analyse — obliegt im CRM-Konzept dem analytischen CRM (aCRM). Abbildung 1 zeigt die Einbindung des aCRM in den umfassenden CRM-Kontext auf (zur Darstellung des operativen und kommunikativen CRM wird auf Hippner/Wilde 2000a verwiesen).作者: CBC471 時(shí)間: 2025-3-22 09:45 作者: 錯(cuò)事 時(shí)間: 2025-3-22 15:55 作者: 錯(cuò)事 時(shí)間: 2025-3-22 18:05 作者: 漸強(qiáng) 時(shí)間: 2025-3-22 23:03
Darstellung und Bedeutung des Kundenlebenszeitwerts im Business to Business-Marketing Angebots zu bewegen, sondern diese in regelm??igen, m?glichst kurzen Abst?nden für einen Anbieter treuen Wieder-kauf zu gewinnen. Und ob es aber dazu kommt, h?ngt entscheidend von der Nachkauf-phase ab.作者: 開玩笑 時(shí)間: 2025-3-23 03:02 作者: 瘋狂 時(shí)間: 2025-3-23 07:14 作者: 含沙射影 時(shí)間: 2025-3-23 12:55 作者: PALSY 時(shí)間: 2025-3-23 15:33
The Politics of Future in Bilateral Summitryie (künden-) individuelle Sicht, wo die psychische Ebene eine Rolle spielt. Andererseits soll die Kundenbindung nicht als Selbstzweck verstanden werden, weshalb die Sicht des betroffenen Unternehmens in Richtung wirtschaftlicher Bedeutung und Gr??enordnung geht.作者: 使人煩燥 時(shí)間: 2025-3-23 21:15
Nachkaufmarketingfügbaren Marketinginstrumenten aktiv zu gestalten. Hierzu bedarf es der Kenntnis der Entstehung, des Verlaufs und der Aufl?sung der entsprechenden Marktbeziehungen vor dem Kauf, w?hrend des Kaufs und vor allem nach dem Kauf.作者: Fresco 時(shí)間: 2025-3-24 00:49 作者: Admire 時(shí)間: 2025-3-24 04:04
The Evidence on Conscious Choiceolgsbedeutsam. Im Folgenden wird übersichtsartig dargestellt, wie man Qualit?t und Zufriedenheit im Einzelnen verstehen kann und vor allem, wie diese Gr??en gemessen werden k?nnen, um ihre kontinuierliche Einhaltung zu gew?hrleisten.作者: Host142 時(shí)間: 2025-3-24 09:02
Deconstruction and Hermeneutics,Konzerns. Deren Anteil am Konzern-Gesamtumsatz belief sich in 2002 bereits auf rund 8 %. Der Marktanteil in Deutschland betr?gt nach einer GfK-Umsatzsch?tzung im Jahr 2002 ca. 25,5 %. Es ist zu erwarten, dass dieser steigende Trend auch in den kommenden Jahren anh?lt.作者: 極少 時(shí)間: 2025-3-24 11:12 作者: antedate 時(shí)間: 2025-3-24 17:22
Wertorientierte Ausrichtung der NeukundengewinnungKonzerns. Deren Anteil am Konzern-Gesamtumsatz belief sich in 2002 bereits auf rund 8 %. Der Marktanteil in Deutschland betr?gt nach einer GfK-Umsatzsch?tzung im Jahr 2002 ca. 25,5 %. Es ist zu erwarten, dass dieser steigende Trend auch in den kommenden Jahren anh?lt.作者: PANEL 時(shí)間: 2025-3-24 22:27
Vertriebssteuerung durch operative CRM-Systeme: Anwendungsstand und Nutzenpotenziale in der betrieblojektleitung, aber oft auch auf zu hohe Erwartungen, die an CRM-Systeme gestellt werden (vgl. Kehl/Rudolph 2001, S. 259 ff.). Hinzu kommt die angespannte wirtschaftliche Lage, die die Ziele von CRM-Projekten ebenfalls kontakarieren.作者: 熟練 時(shí)間: 2025-3-25 00:23
Multi-Channel-Management als Differenziator am Marktehmen miteinander kommunizieren. Sein Wachstum war bis-lang deshalb so explosiv, da es den Zugriff auf gewaltige Informationsmengen erlaubt und und mittlererweile von fast jedem Ort der Welt aus erreichbar ist. Diese Tatsache hat ihrerseits dazu geführt, da? vom Internet revolution?re Impulse für das gesamte Wirt-schaftsgeschehen ausgehen.作者: 易發(fā)怒 時(shí)間: 2025-3-25 06:32
CRM — Ein überblicknd, ihre Absatzbemühungen produktorientiert auszurichten und durch die ?klassischen“ Instrumente des Massenmarketing zu unterstützen, so erweist sich heute eine unpers?nliche Kun-denansprache angesichts des wachsenden Konkurrenzdrucks h?ufig nicht mehr als wirksam.作者: extinct 時(shí)間: 2025-3-25 10:39 作者: Kernel 時(shí)間: 2025-3-25 11:43 作者: 懦夫 時(shí)間: 2025-3-25 17:27 作者: 土產(chǎn) 時(shí)間: 2025-3-25 22:41
Grundzüge des Beschwerdemanagementmeidlich zu Unzufriedenheiten, die, sofern Fehlleistungen, was allerdings nicht zu erwarten ist, nicht pauschal entschuldigt werden, abgestuft zu folgenden Reaktionen führen k?nnen (zum Folgenden n?her . 1982).作者: Mangle 時(shí)間: 2025-3-26 03:13
Kundencenter als Instrument der Kundenbindungtungen zu eher be-ziehungsorientierten überlegungen gekommen ist. Dies ist sicherlich auch dadurch entstanden, da? die klassischen Wettbewerbsstrategien wie Kostenführerschaft, Differenzierung oder Nischenstrategie an ihre Grenzen gesto?en sind und vielleicht nicht mehr die von ihnen erwartete Wirks作者: 得罪人 時(shí)間: 2025-3-26 05:42 作者: jumble 時(shí)間: 2025-3-26 09:20
Multi-Channel-Management als Differenziator am Markth rasanten Ver?nde-rungen. Neue Technologien gewinnen rasch an Bedeutung und beeinflussen immer st?r-ker das Leben eines jeden einzelnen. Das Internet, der vielleicht eindrücklichste Beleg für diese Entwicklung, ist auf dem besten Weg, die Art und Weise zu revolutionieren, in der Menschen und Untern作者: Gourmet 時(shí)間: 2025-3-26 14:53 作者: 調(diào)情 時(shí)間: 2025-3-26 17:32 作者: Carminative 時(shí)間: 2025-3-26 22:10 作者: 無能的人 時(shí)間: 2025-3-27 02:44 作者: gene-therapy 時(shí)間: 2025-3-27 05:50
Kundenorientierte Organisationsformenunden oder homoge-ne Kundengruppen spezifische Marketingprogramme und -aktivit?ten vorsieht. Die für die Erfüllung dieser Aufgabe zust?ndigen Stelleninhaber werden Gro?kunden (Key Ac-count)-Manager beziehungsweise Kunden(gruppen)-Manager genannt. Wesensmerkmal ihrer Stelle ist die herausragende Koor作者: Limousine 時(shí)間: 2025-3-27 11:12
CRM — Ein überblicknd, ihre Absatzbemühungen produktorientiert auszurichten und durch die ?klassischen“ Instrumente des Massenmarketing zu unterstützen, so erweist sich heute eine unpers?nliche Kun-denansprache angesichts des wachsenden Konkurrenzdrucks h?ufig nicht mehr als wirksam.作者: 小爭(zhēng)吵 時(shí)間: 2025-3-27 16:15 作者: 被詛咒的人 時(shí)間: 2025-3-27 20:16 作者: 上下倒置 時(shí)間: 2025-3-27 23:47
Ganzheitliches CRM-Audit als Basis einer erfolgreichen Einführung von CRM zur Effizienz- und Effektivit?tssteigerung der Kundenbearbeitung h?ufig Proze?reorganisationen in Marke-ting, Vertrieb und Kundenservice erforderlich, bevor neue CRM-Instrumente zu deren Unterstützung eingeführt werden sollten.作者: Mere僅僅 時(shí)間: 2025-3-28 03:46
Kundenorientierte Organisationsformenunden oder homoge-ne Kundengruppen spezifische Marketingprogramme und -aktivit?ten vorsieht. Die für die Erfüllung dieser Aufgabe zust?ndigen Stelleninhaber werden Gro?kunden (Key Ac-count)-Manager beziehungsweise Kunden(gruppen)-Manager genannt. Wesensmerkmal ihrer Stelle ist die herausragende Koordinationsfunktion.作者: 開玩笑 時(shí)間: 2025-3-28 09:32
Immer mehr Unternehmen setzen eigene Loyalit?tsprogramme ein oder schlie?en sich etablierten Programmen im Rahmen einer Partnerschaft an, um die Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden. Hintergrund sind eine gestiegene Markttransparenz und eine schwindende Markenloyalit?t der Kunden, die neue Anforderungen an Unternehmen stellen.作者: Expediency 時(shí)間: 2025-3-28 12:30
Digital Analogs: Bricks, ,, and ,Kundenclubs haben sich in den vergangenen Jahren in Deutschland als Instrument des Kundenbindungsmanagements durchgesetzt. Dieser Beitrag zeigt die Grundlagen und die Grundkonzeption, mit der ein Kundenclub betrieben werden kann, um ein integriertes Customer Relationship Management umzusetzen.作者: Ganglion-Cyst 時(shí)間: 2025-3-28 16:39 作者: 驕傲 時(shí)間: 2025-3-28 19:07
Encryption Steps: Linear SubstitutionDie Gestaltung der betrieblichen Informationsverarbeitung unterliegt einem st?ndigen Wandel. Wirtschaftliche Erfordernisse, wie z. B. die Globalisierung der Wettbewerbs-situation oder die Ver?nderung des Kundenverhaltens, verlangen eine Anpassung der Informationssysteme.作者: 軟膏 時(shí)間: 2025-3-29 02:36 作者: PATHY 時(shí)間: 2025-3-29 04:21 作者: 全部逛商店 時(shí)間: 2025-3-29 07:14
Change Management — ein kritischer Erfolgsfaktor bei der Einführung von CRMMit der Einführung von CRM-Systemen sind Ver?nderungen in den Prozessen und Strukturen in Vertrieb, Marketing und Kundenservice verbunden. So müssen beispiels-weise z. T. jahrelang angewandte Arbeitstechniken umgestellt und erg?nzt werden. Das erzeugt oft Widerst?nde bei den Mitarbeitern, die im wesentlichen aus Angst resultieren.作者: Nomogram 時(shí)間: 2025-3-29 11:56
Electronic Commerce — Ein Merkmal zur kundenorientierten Gestaltung unternehmensweiter InformationssDie Gestaltung der betrieblichen Informationsverarbeitung unterliegt einem st?ndigen Wandel. Wirtschaftliche Erfordernisse, wie z. B. die Globalisierung der Wettbewerbs-situation oder die Ver?nderung des Kundenverhaltens, verlangen eine Anpassung der Informationssysteme.作者: rheumatology 時(shí)間: 2025-3-29 16:41
https://doi.org/10.1007/978-3-663-01509-3Banken; Beschwerdemanagement; CRM; CRM-System; Costumer Relationship Management; Customer Relationship Ma作者: 他去就結(jié)束 時(shí)間: 2025-3-29 20:51 作者: 休閑 時(shí)間: 2025-3-30 01:17
Stefan Helmke (Partner der TGCG — Management ConsuUmfassendes Grundlagenwerk zu Fragen der Einführung und Umsetzung von Customer Relationship作者: 突襲 時(shí)間: 2025-3-30 04:23
http://image.papertrans.cn/e/image/302906.jpg作者: 抑制 時(shí)間: 2025-3-30 10:06
Decompression — Decompression Sicknessnd, ihre Absatzbemühungen produktorientiert auszurichten und durch die ?klassischen“ Instrumente des Massenmarketing zu unterstützen, so erweist sich heute eine unpers?nliche Kun-denansprache angesichts des wachsenden Konkurrenzdrucks h?ufig nicht mehr als wirksam.作者: 范例 時(shí)間: 2025-3-30 14:32 作者: 加劇 時(shí)間: 2025-3-30 16:43
https://doi.org/10.1057/9781403980649ttelpunkt der Marketing- und Verkaufsaktivit?ten. Die Kundenorientierung ersch?pft sich in der Regel darin, den Kunden zuvorkommend und zügig zu bedienen und ihm auch nach dem Kauf bei Fragen und Problemen zur Verfügung zu stehen.作者: gratify 時(shí)間: 2025-3-30 23:42
https://doi.org/10.1007/978-3-031-14399-1Anschluss an den Kaufakt gedeckt werden, genügt die bedarfsgerechte Entwicklung und Vermarktung der Produkte und Dienstleistungen den Anforderungen des Marketing alleine nicht. Die Betrachtung der Beziehungen zwischen den Marktpartnern darf folglich nicht auf die Gestaltung der Vorkaufphase mit dem 作者: scoliosis 時(shí)間: 2025-3-31 04:04
Yes! That Really , What We Mean,meidlich zu Unzufriedenheiten, die, sofern Fehlleistungen, was allerdings nicht zu erwarten ist, nicht pauschal entschuldigt werden, abgestuft zu folgenden Reaktionen führen k?nnen (zum Folgenden n?her . 1982).作者: CEDE 時(shí)間: 2025-3-31 05:28
The Politics of Future in Bilateral Summitrytungen zu eher be-ziehungsorientierten überlegungen gekommen ist. Dies ist sicherlich auch dadurch entstanden, da? die klassischen Wettbewerbsstrategien wie Kostenführerschaft, Differenzierung oder Nischenstrategie an ihre Grenzen gesto?en sind und vielleicht nicht mehr die von ihnen erwartete Wirks作者: 使乳化 時(shí)間: 2025-3-31 11:03
