作者: 占卜者 時(shí)間: 2025-3-21 21:53
Qualit?tsrelevante Rechtsfragen des Dienstleistungsangebotsgen erbracht oder als Gef?lligkeit angesehen wurden, werden im Zuge fortschreitender gesamtgesellschaftlicher Arbeitsteilung zu wirtschaftlichen Leistungsaustausch- oder Langzeitgesch?ften und damit im Hinblick auf die . auch Gegenstand von vor Gericht ..作者: Cursory 時(shí)間: 2025-3-22 01:18
Qualit?tsmanagement in Dienstleistungszentren — Konzeptionelle Grundlagen und typenspezifische Ausgen implementiert werden soll. Auffallend ist, da? die dazu vorgelegten Untersuchungen in der Regel den klassischen Fall einer einzelnen, mehr oder weniger . unterstellen. Die Erarbeitung von diversen praxeologischen Qualit?tsmanagementkonzepten für Banken, Hotels und Autoverleihorganisationen belegt diese Forschungsperspektive.作者: CHYME 時(shí)間: 2025-3-22 08:37
Der Kunde als Co-Produzent und Co-Designer — oder: die Bedeutung der Kundenintegration für die Qualieh?ren, denen sich Entscheidungstr?ger mit besonderer Aufmerksamkeit zuzuwenden haben. Die Qualit?tspolitik gilt als zentrale Aufgabe, der sich jeder Dienstleister zur Sicherung des langfristigen Erfolges stellen mu?.作者: HACK 時(shí)間: 2025-3-22 10:03 作者: Allowance 時(shí)間: 2025-3-22 16:28 作者: Allowance 時(shí)間: 2025-3-22 18:48 作者: Creditee 時(shí)間: 2025-3-22 21:11 作者: Overstate 時(shí)間: 2025-3-23 03:27
Quantitative Methods for Management(Zeithaml 1981, S. 186). Hingegen ist der Anteil erst w?hrend bzw. nach dem Kauf zur Beurteilung heranziehbarer ?experience attributes“ besonders gro?, und das gleiche trifft für Qualit?tsmerkmale zu, die sich einer Bewertung durch den Nachfrager generell entziehen (?credence attributes“).作者: Enrage 時(shí)間: 2025-3-23 07:04
Multiattributive Messung von Dienstleistungsqualit?t(Zeithaml 1981, S. 186). Hingegen ist der Anteil erst w?hrend bzw. nach dem Kauf zur Beurteilung heranziehbarer ?experience attributes“ besonders gro?, und das gleiche trifft für Qualit?tsmerkmale zu, die sich einer Bewertung durch den Nachfrager generell entziehen (?credence attributes“).作者: Outwit 時(shí)間: 2025-3-23 10:02 作者: 巨碩 時(shí)間: 2025-3-23 17:18
Faisal Shah Khan,Travis S. Humblehat sich mehr und mehr der Begriff ?.“durchgesetzt (Bruhn 1995a; Varey 1995; Bruhn 1998). Im vorliegenden Beitrag werden die konzeptionellen Grundzüge des internen Marketing als personalorientierte Qualit?tspolitik eines Dienstleistungsunternehmens herausgearbeitet sowie die Ziele und Instrumente einer internen Marketingkonzeption dargestellt.作者: 要塞 時(shí)間: 2025-3-23 18:52 作者: 全部逛商店 時(shí)間: 2025-3-23 22:30 作者: 報(bào)復(fù) 時(shí)間: 2025-3-24 05:18 作者: 蒸發(fā) 時(shí)間: 2025-3-24 07:50
Internes Marketing als personalorientierte Qualit?tspolitikhat sich mehr und mehr der Begriff ?.“durchgesetzt (Bruhn 1995a; Varey 1995; Bruhn 1998). Im vorliegenden Beitrag werden die konzeptionellen Grundzüge des internen Marketing als personalorientierte Qualit?tspolitik eines Dienstleistungsunternehmens herausgearbeitet sowie die Ziele und Instrumente einer internen Marketingkonzeption dargestellt.作者: 革新 時(shí)間: 2025-3-24 11:44 作者: 聯(lián)合 時(shí)間: 2025-3-24 16:33
?Augenblicke der Wahrheit“ in der Dienstleistungserstellung — Ihre Relevanz und ihre Messung mit Hil of truth’ nach Art und H?ufigkeit zu ermitteln, sie in ihrer empfundenen Qualit?t zu erfassen und die Dringlichkeit für momentspezifische Korrektur- und Innovationsma?nahmen abzusch?tzen. Ein solches Instrumentarium zur Evaluation von Augenblicken der Wahrheit wird im vorliegenden Beitrag mit der Kontaktpunkt-Analyse vorgelegt.作者: 神秘 時(shí)間: 2025-3-24 21:22
grenzten Zahl innovativer Dienstleistungsunternehmen aufgegriffen, die in der konsequenten Qualit?tsorientierung eine Positionierungschance sahen. Heute kann sich bei einer versch?rften internationalen Konkurrenz und steigenden Kundenanforderungen in s?mtlichen Wirtschaftsbereichen kaum mehr ein Unt作者: 赦免 時(shí)間: 2025-3-25 00:42
Nicholas Burton,Richard Turnbulleh?ren, denen sich Entscheidungstr?ger mit besonderer Aufmerksamkeit zuzuwenden haben. Die Qualit?tspolitik gilt als zentrale Aufgabe, der sich jeder Dienstleister zur Sicherung des langfristigen Erfolges stellen mu?.作者: CAPE 時(shí)間: 2025-3-25 07:07 作者: 別名 時(shí)間: 2025-3-25 10:22 作者: 解凍 時(shí)間: 2025-3-25 13:56 作者: 稱贊 時(shí)間: 2025-3-25 17:39
Der Kunde als Co-Produzent und Co-Designer — oder: die Bedeutung der Kundenintegration für die Qualiraxis so stark besch?ftigt hat wie die Qualit?t. Es ist es heute nahezu unbestritten, da? Probleme des Qualit?tsmanagements zu den Aufgabenbereichen geh?ren, denen sich Entscheidungstr?ger mit besonderer Aufmerksamkeit zuzuwenden haben. Die Qualit?tspolitik gilt als zentrale Aufgabe, der sich jeder 作者: 柔美流暢 時(shí)間: 2025-3-25 22:40
Qualit?tsrelevante Rechtsfragen des Dienstleistungsangebots sich in vielen Aspekten von Konsumgüterproduktion und reinem Warenaustausch und erfreut sich insofern nicht nur wirtschaftswissenschaftlich zunehmender Theoriebildung. Dienstleistungen, die früher entweder überhaupt nicht oder nur im Rahmen von pers?nlichen, sozial-kontrollierten Vertrauensbeziehun作者: Lobotomy 時(shí)間: 2025-3-26 02:32
Kommunikations- und Kontrollprozesse bei der Erstellung von Dienstleistungsqualit?taufzeigen, worin diese Schwierigkeiten bestehen und wie sie m?glicherweise behoben werden k?nnen. Die Autoren werden nachfolgend im Rahmen ihres Modells der Dienstleistungsqualit?t eine Anzahl von Faktoren auf der Seite des Dienstleistungserstellers analysieren, die potentiell Einflu? auf die Bedeut作者: grovel 時(shí)間: 2025-3-26 07:21
Der Integrationsgrad des externen Faktors als Gestaltungsparameter in Dienstleistungsunternehmungen ungserstellungsproze? teilnimmt und somit zu einem externen Produktionsfaktor wird. Die ., die auch als Kontaktnotwendigkeit oder Kontaktzwang bezeichnet wird, bezieht sich jedoch nicht auf den gesamten Produktionsproze?, der sich in.aufteilen l??t, sondern ausschlie?lich auf die Endkombination (Cor作者: 文件夾 時(shí)間: 2025-3-26 09:12
Qualit?tsmanagement in Dienstleistungszentren — Konzeptionelle Grundlagen und typenspezifische Ausgeuseinandergesetzt. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, welche Besonderheiten bei der Bestimmung der Qualit?t von Dienstleistungen zu beachten sind und wie der im industriellen Kontext differenziert untersuchte Komplex des Qualit?tsmanagements modifiziert werden mu?, wenn er in Serviceorganisatione作者: plasma-cells 時(shí)間: 2025-3-26 14:29 作者: 胰臟 時(shí)間: 2025-3-26 18:23
Ein Modell des Reaktionsprozesses von Dienstleistern auf Diskonfirmationen des Kundenr einen Seite wurden Kundenerwartungen und -wahrnehmungen untersucht (Parasuraman et al. 1985; Meyer/Mattmüller 1987; Stauss/Hentschel 1990), auf der anderen Seite werden dem Management von Dienstleistungsbetrieben Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Qualit?t von Dienstleistungen gegeben (Gr?nr作者: 典型 時(shí)間: 2025-3-26 23:01 作者: Camouflage 時(shí)間: 2025-3-27 05:11
Multiattributive Messung von Dienstleistungsqualit?thalte, beispielsweise in Form unmittelbar feststellbarer Funktionsst?rungen, sind wegen des . von Dienstleistungen nur in geringem Ma?e gegeben. Infolge dieser ?Intangibilit?t“ unterscheidet sich zudem aus Kundensicht der Proze? der Qualit?tsbewertung zwischen Dienst- und Sachleistungen: Dienstleist作者: Gentry 時(shí)間: 2025-3-27 08:03
?Augenblicke der Wahrheit“ in der Dienstleistungserstellung — Ihre Relevanz und ihre Messung mit Hilstungsunternehmen immer wieder von den ?Augenblicken der Wahrheit“ oder ?moments of truth“ Rede. Diese Augenblicke, in denen der Kunde mit dem Dienstleister bzw. Elementen des Dienstleistungsangebots in Kontakt kommt, werden als entscheidend für die Qualit?tswahrnehmung der Kunden angesehen und deme作者: 鼓掌 時(shí)間: 2025-3-27 11:32 作者: 僵硬 時(shí)間: 2025-3-27 16:26
https://doi.org/10.1007/978-3-322-91158-2Dienstleistungen; Dienstleistungsqualit?t; Dienstleistungsqualit?tsmessung; Kundenkommunikation; M?rkte; 作者: 訓(xùn)誡 時(shí)間: 2025-3-27 21:15 作者: exquisite 時(shí)間: 2025-3-27 22:26 作者: 紅腫 時(shí)間: 2025-3-28 03:42 作者: Eructation 時(shí)間: 2025-3-28 09:50 作者: 大笑 時(shí)間: 2025-3-28 10:42
Die Mitarbeitermeinungsumfrage bei IBMDie IBM hat sich in den vergangenen Jahren mit hohem Tempo von einem Hardware-und Softwareanbieter zu einem . entwickelt. Noch zu Beginn der 90er Jahre wurden rund 75% des weltweiten Umsatzes mit Hard- und Softwareprodukten erzielt. Die Dienstleistungen mit einem Anteil von 25% bestanden überwiegend in der Installation und Wartung dieser Produkte.作者: Freeze 時(shí)間: 2025-3-28 16:39
http://image.papertrans.cn/d/image/278523.jpg作者: RADE 時(shí)間: 2025-3-28 22:08 作者: intolerance 時(shí)間: 2025-3-28 23:13
Nicholas Burton,Richard Turnbullraxis so stark besch?ftigt hat wie die Qualit?t. Es ist es heute nahezu unbestritten, da? Probleme des Qualit?tsmanagements zu den Aufgabenbereichen geh?ren, denen sich Entscheidungstr?ger mit besonderer Aufmerksamkeit zuzuwenden haben. Die Qualit?tspolitik gilt als zentrale Aufgabe, der sich jeder 作者: 偽證 時(shí)間: 2025-3-29 06:31
Modeling Sequential Functionality, sich in vielen Aspekten von Konsumgüterproduktion und reinem Warenaustausch und erfreut sich insofern nicht nur wirtschaftswissenschaftlich zunehmender Theoriebildung. Dienstleistungen, die früher entweder überhaupt nicht oder nur im Rahmen von pers?nlichen, sozial-kontrollierten Vertrauensbeziehun作者: 委派 時(shí)間: 2025-3-29 09:22 作者: Myosin 時(shí)間: 2025-3-29 15:27 作者: overture 時(shí)間: 2025-3-29 18:23 作者: 把…比做 時(shí)間: 2025-3-29 22:28 作者: 被詛咒的人 時(shí)間: 2025-3-30 01:54
